The application of social responsibility in Jordanian banks and its impact

Description
The study aims to identify the reality of the application of social responsibility in Jordanian banks, and its
impact on competitive advantage. It also seeks to determine the most important pillars of the Jordanian
banks that facilitate the success of social responsibility with a view to achieve its objectives in favor of the
related parties. This happens through trying to identify the extent of the application of social responsibility
within the nine following dimensions: community, environment, customers, employees, shareholders,
government, suppliers, competitors, minorities

2214-4625/$ – see front matter © 2015 Holy Spirit University of Kaslik. Hosting by Elsevier B.V. All rights reserved.http://dx.doi.org/10.1016/j.aebj.2015.06.002
ARAB ECONOMICS AND BUSINESS JOURNAL 10 (2015) 112–129
Contents lists available at ScienceDirect
ScienceDirect
j our nal homepage: www. el sevi er. com/ l ocat e/ aebj
HOSTED BY

*Morad Radaideh. Tel: 962777409899
Email address: [email protected]
Peer review under responsibility of Holy Spirit University of Kaslik.

_--=- ¿-ì; Vì 4;--¹ì ¸- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì ,=- ª¢=; Q- ª-~-'--¹ì -,--¹ì _¹- '»,-ì; ª---,
'¢-- Q-¹-'·¹ì

The application of social responsibility in Jordanian banks and its
impact on the competitive feature from the point of view of banks’
employees

Morad Khaled Radaideh
*
, Anwar Nahar Al Azam
Jordan Customs Department, P.O.Box 911009, Amman 11191, Jordan
Amman Arab University, Jordan

A R T I C L E I N F O
Article history:
Received 22 March 15
Received in revised form 10 May 15
Accepted 01 June 15

'' :ª''-'' -'-'´
ª,='--=;' ª,',,--''
ª,-·'--'' -¸,-''
¸='--=`' -'-`'
-'-`' -'¸-,-
ª,--¸`' =,--''
¸-¸`'

Keywords:
Social Responsibility
Competitive Feature
Social Performance
KPIs

¸='-''
- _·', _'= -¸·-'' _'' ª-'¸-'' --+- -¸·-'' ¸''-''-, ·'+' ª,-·'--'' -¸,-'' _'= '»¸`', ·ª,--¸`' =,--'' ¸· ª,='--=`' ª,',,--'' ¸,-=
ª='-- »-=, '--, '+·'-»' ¸-=, '-- ª,='--=`' ª,',,--'' '+-,-=- _'=- .=' ¸- ª,--¸`' =,--'' '+,'= ----- ¸-'' ¸-'´¸'' »»' _'=
.`= ¸- ='-, ·'+·- ª·`·'' -'- -'¸=`' ·ª-,-'' ·_--=-'' :¸» -'·-' ª·-- ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' ¸,-=- ,-- _'= -¸·-'' ª','=-
-'=',-=`' ¸,-, -','·`' ·'=-, ·¸,-·'--'' ·¸,-¸,-'' ·ª-,´='' ·¸,-»'--'' ·¸,-=,-'' ·¸,·='¸-'' ª-'='' . ='- ¸,-=- .=' ¸-, · »'·
'»--= ª,-',-= ª-,= ¸',-='- ¸'`='-'' 170 -=,- -'-,¸'', .-·'' ª=,' -'-=- ¸· =,--'' ¸-=,- ¸· .`---'', ª-'¸-'' _--=- ¸- `-'= '
,'-'·'' _,¸-'', -',¸,--'' ¸· =,--''- ¸ , . _'= -'-- -,= '+-'-`, '+·-- ¸- ¸-=-'' »-, ª-'---' »+,'= -=¸, 45 ª,',,--'' .,= -¸-·
, ·ª,='--=`' 16 .'=-' »- -,= ·ª,-·'--'' -¸,-'' .,= -¸-· ¸-'-=;' _-'-¸-'' »'-=--'- '+-=''·-, ¸'`' --'='' _'' -'-',-'' SPSS .
¸,- ª·`= -,=, _'', ·ª-'¸-'' ª-,= -'¸·' ,-' =,--'' ª,-·'--'' -¸,-'', ª,='--=`' ª,',,--''- »'--»' -,=, _'' ª-'¸-'' -'-,-,
=- _,¸-'', -',¸,--''- ª,-·'--'' -¸,-'' ¸,-, ª,='--=`' ª,',,--'' . .ª-'¸-''
© 2015 Holy Spirit University of Kaslik. Hosting by Elsevier B.V. All rights reserved

A B S T R A C T
The study aims to identify the reality of the application of social responsibility in Jordanian banks, and its
impact on competitive advantage. It also seeks to determine the most important pillars of the Jordanian
banks that facilitate the success of social responsibility with a view to achieve its objectives in favor of the
related parties. This happens through trying to identify the extent of the application of social responsibility
within the nine following dimensions: community, environment, customers, employees, shareholders,
government, suppliers, competitors, minorities and people with special needs. In order to achieve that, the
ARAB ECONOMICS AND BUSINESS JOURNAL 10 (2015) 112–129 113

1 ª----¹ì .
¸,·-'' --='- -'-=--· ·ª,='--=`' ª,',,--'' »,+-- '»¸¸-' ¸- ¸-'', ª`,-='' »,»'--'' ¸·- ¸,+= _'= »,,'' .'-=`' »''= '»-+-, ¸-'' ª,-''·'' -' -'-- ¸· ---·- -·- »' .'-=`'
- _,-,- -¸,¸- _'' -+---, ·_--=-'' ¸= ª',¸·- ¸,= '+-' -´¸-' --· ·=-· ª,''-'' '»¸´'¸- _'= ª,-»-'' '+-¸,- -'=',-=' -'='¸- .`- ·ª,-'--='', ª,='--;' -'='--'' ¸- ¸`´' ,» '- .---' '+-'='-
--'' ª,¸'-;', ª,=,',-´-'', ª,-'--·`' -'¸,=-'' _- .-'·-'' _'= -¸-'· .-= ª-,- ¸'= .=' ¸- ª'´ '-», ·ª-,-'' _'= ='-='', _--=-'' -'' -'=',-=` ª-'=--`' ¸- _,-´, ·»''·'' '-» ¸· -¸-- --· _--=
, »'--»`' '-- .'-=`' -'-=-- ¸,- ª,='--=`' ª,',,--'' »,+-- ¸---' -'-=--' ¸='--=`' -'-`' ¸',-' ª-'= _-'-- ¸'¸·--` ª-'-=-'', ---·--'' -`,'=-'' .`= ¸- ª,-'-'' ª','-'' -',--'' ¸·
+''-=' -¸'-'- »,-- ¸' -=, -'´¸-'', -'--,-'' ¸' ¸'--=' _'= ·.'-=`' ª,· ¸,´- -· ¸-'', '+' ª,='--=`' ª,',,--'' ª,-»' ¸¸·, '-- ·-',,---'' ª·'´ _'= ¸·`=', .'·· .´-- ' ¸¸-'' '¸---
ª,-·'--'' -¸--'' ¸,¸·-, ¸'´--`', .

,-'=,`' '+-·`=, '+-·-- ¸- ¸¸·,- ='- ¸'· ·ª,='--=`' ª,',,--'' ª--'· ---- '- '-'

'-,-= .'-=`' -'-=-- ¸' '-´ _''--'' -'=-' ,-' '-¸'' ª=¸- ¸--,-, ·ª-,-'', _--=-'' _- ª
='- ¸', ·¸,-'' ¸· '+--= ¸¸·, '-- ª-=--'' ª,-·'-- -¸,- ¸,-=- ¸''-''-, ·=·-'' -'='-=, ¸,+-='' ¸=- -'+=,, -'¸` _'---`' .`= ¸- ·_--=-'' _''-- ª-=--'' -'¸·' ¸-

'¸,-´

',=, -'=-,

'-'¸-'' ¸-´' ª=¸--, ',·`=' --'' ª·'-`'' ¸'=' ¸· =,'-'', -'¸--'', ·-'¸'+-'', ·-¸'·-'', ·¸`=`'- .`--, ¸-'' ,», ·

',¸´·,

',=,¸ .='-'' ¸- _--´, -¸-'' ¸` ª-=--'' '»'---- ¸-'' ª,-,= ·¸-'-,=-'')
2009 ( .

ª=-'-'' ª-,-'' .´'--' ¸¸·- -· ª,='--=`' ª,',,--'' »,+-- ¸'

'-,' ='-' -'-,, .-· ¸- »'--»`' ¸- -,¸-- -,-= -' ·,¸-´'' .'-=`' -'-=--' ¸-'--·`' ='--'' ª-¸'-- ¸=
,'-- ª-- ¸'·- '- '-,-` ª''´-' -'-=-- -'-=--'' ·-» ª---- ¸-'' -,'-'' ¸= ª=-'-'' ª,-'-'' ¸'``' .,= -¸´¸--, ¸,-¸'-'', ¸,`='-'' '= ¸'´·-' ¸- ='-' '-, ·ª-¸-'', -'-'', -',+'' - ª=- _

'¸',-=',

'=,= -'-=--'' '+- ¸-'-- ª,,-·-, ª,--' ¸+· ª,-,-'· »'¸'' -,· '+' --,' -'-=--'' ª,='--=`' ª,',,--'' ¸' ='- ·¸'--`' ¸'´· · ·.'-=`' -'-=-- ¸- -,-·'' .-· ¸- ª-=¸ ='-» ¸'

'==`-
-'' _-'¸-'', ª=--`' ¸·- .`= ¸- ª,='--=' ª´¸'-- »+' ¸,´- ¸' _'= ._--=-'' '+- »-=- ¸
ª,='--=`' ª,',,--'' »,+-- ¸' .,-'' ¸´-, ·ª,'=, -'=¸--''- ª'`---'' ª,¸,='' .'-=`' »-' -·=- ¸,·=·-- -·-'´ ª=·--' ¸- ¸·-'-'' ¸· -'-=--'' ¸·- ª- »,-- --'´ '-= -'-=, -,-= _'=-- ,'
--, ·_--=-'' ¸· _-', ¸`' '+' ª,='--='

`'-=' _---' ·_--''- ª,¸'¸---`' ª-- '+', ª,· ª-,-¸'' -`´--'' ª=''·- ¸· »+ .
1.1 ª~ì,-¹ì ª¹-~- .
-'' ¸'´ '--·-· ·ª,¸'=-'' -'='--'' -,·- _'=, ¸-'--·`' _·','' ¸· '+--- ¸¸-- --=' ¸-'' -'-'--»`' ¸- ª,='--=`' ª,',,--'' ¸--·- ¸'-- ,» ª,-'--·`' -'---'' ¸'-`' ='-
,-=-- '+-,¸'¸---' --,-= ª,',,-- '+,'= »-= '-- ·ª-'-,´- -'-=-- _--=-'' ª,='--=`' ','--'' ¸='¸- ¸', -- ` ª,¸'¸---`' ·-» ¸' '+·- ¸+= ·_'-¸`' ¸ ¸,-=- -¸,¸-- ª,-'-`' ª,',,--'' ¸,·-
.'+='=-' .--, ª,='--=`' ª,',,--'' ¸», `' ·_-¸''
¸-- ¸,»¸- ª,='--=`' ª,',,--'' ¸--- _'=- ¸' ','¸- ¸,-=-' ,' ·'+,-·'--' ¸-=-- ` ','¸- ¸,-=- .=' ¸- ª,',,--'' -'·-' _- '+'-'·- ¸-=, ·.'-=`' -',·`='- -'---'' »'¸-'' -¸, -¸---
_'= ¸,-=-'' '-» ¸`', ª,--¸`' =,--'' ,-' ª,='--=`' ª,',,--'' ¸,-=- _·', ¸',-' '+,·- ¸· ª-'¸-'' ª'´-- --'´ --· ·'»¸,= ¸,- '+- -`,'--'' _'= ª-'=;' ª','=- .`= ¸- ·ª,-·'--'' -¸,-'' ¸,-=-
:ª,''-''
1 – ¸- .´ ·'=- ª,='--=`' ª,',,--''- ª'`---'' '»-'·-' ¸- -·- .´ --=- ª,--¸`' =,--'' ¸· ª,='--=`' ª,',,--''- »'--»`' _·', ,» '- ·¸,-»'--'', ·¸,'-'·'', ·¸,·='¸-'', ·ª-,-'', ·_--=-''
'', ·¸,-·'--'', ·¸,-¸,-'', ·ª-,´= ºª-'='' -'=',-=`' ¸,-, -','·`',
2 – º»,'--'', ª-,¸-'', --,='', ª-'´-''- ª'`---'' '»-'·-' ¸- -·- .´ --=- ª,--¸`' =,--'' ª,-·'--'' -¸,-''- »'--»`' _·', ,» '-
3 - ,-'' ¸,-, ª,--¸`' =,--'' ª,='--=`' ª,',,--'' ¸,- ª·`= -=,- .» º'+' ª,-·'--'' -¸
2.1 . ~ì-»ì ì,-¹ì ª~
:ª,''-'' -'-»`' ¸,-=- _'' ª-'¸-'' ·-» _·--
1 - -=- _'=- -'-,-- _,-,-, ¸='--=`' '»¸,-' '+--¸'-- ª,-»', ·ª,--¸`' =,--'' ª,='--=`' ª,',,--'' ¸,-=-- »'--»`' _·', _'= -¸·-'' »' ¸-=- '+'·=, .´-- '+,· ª,='--=`' ª,',,--'' ¸, '+·'-
.--,---''
2 - .'»-'·-' ª,-»', ·ª,--¸`' =,--'' ª,-·'--'' -¸,-''- »'--»`' _·', _'= -¸·-''

Jordanian Banks
Jordan
researchers selected a random sample of 170 employees of the study population and the bank employees
in the scope of various aspects of their work. Questionnaires were also distributed to managers of banks
directorates and branches; they included 45 paragraphs about social responsibility and 16 paragraphs
about competitive advantage. Data were integrated into the computer and processed using SPSS statistical
program. The study concluded that social responsibility is a subject of interest, along with competitive
advantage for banks. It also found out that there is a relationship between social responsibility and
competitive advantage among directorates and branches under study.

114 ARAB ECONOMICS AND BUSINESS JOURNAL 10 (2015) 112–129
3 - -=`' ª,',,--'' ¸`' ¸',-, .'='' _·', »,,--, ·ª,--¸`' =,--'' ¸· ª,-·'--'' -¸,-'', ª,='--=`' ª,',,--'' ¸,- ª·`·'' _'= -¸·-'' .ª,-·'--'' -¸,-'' _'= ª,='-
4 - ,'' .'+'-= ¸,,=- _'= =,--'' ¸· ¸'¸-'' -'=-' -='-- ¸-'' -',-,-'' ¸·- _'' .,-,'' '+'`= ¸- ¸´-, _-'-- _'' .,-
3.1 . ì ª~ì,-¹ì ª--»
¸-, ·'+-,-=- _'' _·-- ¸-'' -'-»`' ¸· ª-'¸-'' ª,-»' ¸-´- `' -'-=-- »''= ¸· -,-- ª,'= ¸,´¸-'' -,=' ¸-'' _,-,-'' '-+' --,'¸--'' ª,-»`' '-» »=-, -,=- ·'+-'==', '+=',-' -`-=' _'= .'-=
, ·ª,='--=`' '+-',',,-- -'¸' -,¸-'' .-- ¸· ª,--¸`' =,--'' ¸'-----'' ª=,-'' _,-,-'' :¸', '-,· ª-'¸-'' ª,-»' ¸='-- ¸''-''-
1 - -'-,--, '»-'·-', '»¸-'-=, ª,='--=`' ª,',,--''- ¸'·-- ¸-'' »,»'--'' _,-,- ¸· -='--- .'+='=-
2 - .ª,-·'--'' -¸,-'' ª,-»', ª,='--=`' ª,',,--'' ª,--¸`' =,--'' ª-¸'-- ª,-»' ¸',- _'= .-·--
3 - .»+,-' ª,-·'--'' -¸,-'', ª,='--=`' ª,',,--'' _·', _'= -¸·-'' _'= =,--'' ¸· ¸'¸-'' ,-=-- -='---
4 - --'' ¸,- ª·`·'' ¸-=--'' =-¸'' ',-,-=-, ',¸=- ¸¸-- '+-' .ª,-·'--'' -¸,-'', ª,--¸`' =,--'' ª,='--=`' ª,',,
4.1 ~'-~,- . ~ì,-¹ì ª
:ª,''-'' -',-¸-'' ª=',- ¸´-, ª--'-'' -`,'--'' _'= ª-'=`'
) _',`' ª,--·'' ª,-¸-'' H0 .'+''-=' ¸· ª,='--=`' ª,',,--'' ª,--¸`' =,--'' _---- `
) _',`' ª',--'' ª,-¸-'' H1 -'' _---- .'+''-=' ¸· ª,='--=`' ª,',,--'' ª,--¸`' =,-
) ª,-'`'' ª,--·'' ª,-¸-'' H0 .ª,--¸`' =,--'' ª,-·'--'' -¸,-''- »'--»' -=,, `
) ª,-'`'' ª',--'' ª,-¸-'' H1 .ª,--¸`' =,--'' ª,-·'--'' -¸,-''- »'--»' -=,,
) ª`''`'' ª,--·'' ª,-¸-'' H0 ª'`- -'- ª·`= -=,, ` .ª,-·'--'' -¸,-'' ¸,-, =,--'' ¸· ª,='--=`' ª,',,--'' ¸,-=- ¸,- ª,-'-='
) ª`''`'' ª',--'' ª,-¸-'' H1 .ª,-·'--'' -¸,-'' ¸,-, =,--'' ¸· ª,='--=`' ª,',,--'' ¸,-=- ¸,- ª,-'-=' ª'`- -'- ª·`= -=,,

2 ª--'~¹ì ~'~ì,-¹ì .
-+-=' » ¸- ¸·,- '--, ·ª--

'-·- -','-- ,' ·-¸-'-- ª·`= -'- --'´' -',- ·_,-,-'' '-» .`- -','-- ¸-'' -'-'¸-'' _'' .,-,'' ¸· ¸'`='-'' :'+- -'-¸--`' »- ¸-'' -'-'¸-'' ·-
1.2 . ª--,·¹ì ~'~ì,-¹ì
-,-=, ·»'=¸-) ª-'¸- 2014 --'=-'' ª,-»` -¸'--'' -¸'-' ='¸-' ,-- _,-,- .,= ( ¸= ª ª,',,--'' , ª,-,=-'-'' ª,¸'=-'' -¸'--'' ª,-'-,- ª-'¸- :ª,='--=`' _'' ª-'¸-'' -·-»
-,''´- ¸',-- »-+- -¸'--'' -¸'-' --'´ '-' '-= -¸·-'' ª,',,--'' »` ª,-,=-'-'' ª,¸'=-'' -¸'--'' -¸'-' ,-' ¸¸»,= ='¸-' ¸,+= :ª-'¸-'' _-'-- »»' ¸-, .'+-= _'-·;', ª,='--=`' ª,-
¸= _'-·;', ª--'=-'' ª,',,--'' -`'=-' ª,---'' ª,-»`' ¸· -`-=' ¸,+=, ·-,'=-'' ,,---''- ¸,' ª-´' ·ª,='--=`' ª,',,--'' .-¸'--'' -¸'-' .-· ¸- ª,='--=`'
ª-' ª-'¸-'' -',-,- »»' ¸-, ª--'=-' »'--»`' ¸- -,¸-'' -'==' -¸'--'' -¸'-' _'= -=, ª,',,--'' '--=`' ¸= _'-·;'- »'--»`', ·'+-`'=- _,-=- ª,= ª,',,--'' -'-'¸- -'¸=', ·ª,='--=`'
-,''´- ¸',-' ¸--'=- _-,-- _-,' ª,',,--'' .-¸'--'' ¸· ª,='--=`'

·¸-¸-'') ª-'¸- 2014 ¸,·='¸-'' ¸=- ª+=, ¸- ª,-,·-'' ¸· .'-=`' -'-=--' ª,='--=`' ª,',,--'' ¸= _'-·;' -'·,·- .,= ( -'¸='- -='-'' »'· -,= ·-'´¸-'', ¸,,=¸'=''
-¸= »'-=--'- ¸,¸-'' ¸- --= ¸'--=', ¸'='' _'=-'' ¸· ª,='--=`' ª,',,--'' ¸',--- ¸·-, -'-'-='' ¸·='¸- ¸- ª-,= _'= ª,-'-,- ª-'¸- ) ª,='--=`' »,'·'' ª,-'-=;' _-'¸-'' ª SPSS »- .(
) _,¸,- 210 '' ª-,= _'= ¸',---' -¸'---' ( ) .,'=-'' _''-'', '+-- --'·'' --= _'- ·ª-'¸- 100 ) .`-- -¸'---' ( 48 ¸- --= -,=, ¸-'-=;' .,'=-'' _-'-- ¸- _--' .ª·,¸,- »- '- ¸''-=' ¸- (ª-'-'' ¸·
.ª,¸'-;', ª,''-'', ·ª,='--=`', ª,·'-`'', ·ª,-+-'', ª,-'·'' ·ª,·,¸--'', ª,-,=--'' -'·,·-''
_-'--'' ·-» -,- ¸·, .ª,-,·-'' ª,-¸·'' ª´'--'' ¸· ª,='--=`' ª,',,--'' ª-¸'--' ¸-,=-- ¸'=' -'-- '+-»' ¸- -',-,-'' ¸- ª=,-=- ª-'¸-'' ---·

·-,,¸'') ª-'¸- 2013 ( ¸- -¸--'' ¸-¸`' ¸· ª'-'·'' =,--'' ª,='--=`' ª,',,--'' _,-,- .,= 2008 - 2010 =,--'' »'¸-''--- ¸',- _'' ª-'¸-'' -·-», · '+-,',,--- ¸-¸`' ¸· ª'-'·''
·ª-'=- ª-,-´ ª,='--=`' -`'=-'' ª,---'' -'-»'--'' ª-,· .,'=- »- -,= ·'+,· ¸,'-'·'' ¸'='-'', ¸=¸'='' _--=-'' ·'=- ª,='--=`' _¸'= =--'' _,¸· ¸'---' ,--, _'-¸`' ¸·'- ¸- ª--- ='-´,
-·, ·-`-·'' ª--=, ª,---'' ¸· ª-»'--'' ª--'·'' _'= ª-¸'-'' -',-¸· ¸,-=- »- 15 ¸,- '- -¸--'' '´-- 2008 _'' 2010 .
ª,---'' ¸,-=- .=' ¸- ='-, '+===, '+--',- ¸-- ¸- ,», ¸'=-'' _--=-''- ¸'·-, '-,· '+-,',,-- .-=-- =,--'' ¸' ª-¸'-'' _-'-- --,-, =''-» ¸' ¸,--· ¸'='-'' -·-''- ¸'·-, '-,· '-' ·ª-'----''
-,· '¸,--- +--- ¸=,'' --',¸ -¸,¸-- ª-'¸-'' --,', ·¸,'-'·'' ¸,,=-, -,¸--- »'--»`' »-= _'' ª·'-`'- ¸,'-'·'' _'= ª----'' _''--''- ¸'·-, ' =,--'' ¸`´' ¸·',= ¸,·,-, ª,='--=`' ª,',,--'' »,
.¸,-,----'' »=-'' »,---' ---=-, ª=-', ¸,,'·- ='-» ¸,´, ¸', »,+--'' '-» _---- ¸-''

·-'-=-'') ª-'¸- 2012 ( -'' _'' ª-'¸-'' ·-» -·-», ·ª,='--=`' ª,',,--'' ª--'=- -,-- ¸= _'-·`'- ª,-,,´'' ª-'·'' ª-»'--'' -'´¸-'' »'¸-'' ,-- _,-,- .,= ,-- _'= -¸·
- ª-'¸-'' _--=- ¸,´- -,= ·ª,='--=`' ª,',,--'' -,-- ¸= _'-·`'- ª,-,,´'' ª-»'--'' -'´¸-'' »'¸-'' ª-'¸-'' ª-,= --'´, ·ª,-,,´'' ª-»'--'' -'´¸-'' _,-= ¸ 206 ¸,'-'·'' ¸,,''-'' ¸,¸,--'' ¸-
-'-- ª-'---' -='-'' »+,'= _¸, ·-'´¸-'' ·-» ¸· 48 .-¸-·
--=`' ª,',,--'' ¸= _'-·`'- »¸-'- ª-'·'' ª,-,,´'' ª-»'--'' -'´¸-'' ¸' '»¸¸-' ¸- _-'--'' ¸- --= _'' ª-'¸-'' -'-,-, ª-'='' ª=--`' _,-, ='+---'' ª,'-=, ª-,-'' ª,'-=- ¸'·-, '-,· ª,='
'' ¸'¸---' '+-»' ¸- -',-,-'' ¸- --= ª-'¸-'' ---· '-´ ·ª-'·'' ª-,-'' ª,'-= ¸,-',·, ª-=-'- ª-'·--'' ='-´, ·¸'=-'' _--=-'' ª--=- -,''´- ¸= _'-·`'- »'¸-'`'- _,-,,´'' ª-»'--'' -'´¸-
`' ª,',,--'' ª,'-= ¸,-',·, ª-=-'- ª-'·--'' ='-´, ·¸'=-'' _--=-'' ª--=- ª-'='' ª=--`' _,-, ='+---'' ª,'-=, ª-,-'' ª,'-=- ª-'·--'' ª,='--= .ª-'·'' ª-,-''
ARAB ECONOMICS AND BUSINESS JOURNAL 10 (2015) 112–129 115

·-`,==) ª-'¸- 2012 ( '´-- -'`-- -,= ·ª,--¸`' -`'--`' -'´¸- ¸· ª-'·'' -'·`·'' ¸· ª,='--=`' ª,',,--'' _,-,- .,= ¸· ª-'·'' -'·`·'' ¸,- _'= -¸·-'' ¸· ª-'¸-'' ª
,,--'' »,+-- ¸= .',-'' ¸· ª'´--'' -¸,=--, ·ª,='--=`' ª,',,--'' »,+-- --=- ¸-'' --'¸'--'', ª=--`' ¸· ª,--¸`' -`'--`' ª´¸- ª´¸- ¸· ª-'·'' -'·`·'' ¸-',-' ª,='--=`' ª,'
- ¸-'' _-'¸-'', ª=--`' ¸=, ·-`'--`' ¸'' ª·¸·- ,,--- '-, ·ª,'=-'' ª-,-'', ¸'=-'' _--=-'', ¸-'-¸'' ¸- _-'¸- ,=- ª,='--=`' ª,',,--'' ¸· '+-,+-- -,-=-' ª´¸-'' '»--- ¸,-,----'', ¸-'-
_'- ª´¸-'' ¸-'-¸ ¸- ª-,= _'= '+=¸, ª-'---' -='-'' »-- -,= ·-'´¸-'' ·-+' ª,='--=`' ª,',,--'' _-'¸- ¸= »»'-¸ ,,---, '»--= 432 ª·`·'' ¸',- '»-'¸, ¸- --» ·-'-`', ¸,´-'' ¸- '-¸·
'' ª-=--'', ª´¸-'' -'--= _- .-'·-'' ---, ¸-'', ¸='--=`' _,-''´ ª,·'¸=,-,-'' -'¸,·--'' ¸- ª=,-=- ¸,-, ¸-'-¸'' '-¸ -',,--- ¸,- .ª,-´-
ª,',,--'' ª-,=, ¸' '+-»' _-'--'' ¸- ª=,-=- _'' ª-'¸-'' -'-,-, _--- ¸-'' ª-'·'' -'·`·'' .'´-' ¸- --=--- .´- ¸», -`'--`' ª´¸-' ¸-,=--'' .´,+'' ¸· ª=-,-- ª-'´- .-=- ª,='--=`'
', --¸--`' ¸-- ¸» -'¸´-¸- -`` _'= »,-- ª,='--=`' ª,',,--'' ¸· ª,=,-'¸--' ---·- ª´¸-'' ¸' '-´ ·-=', ¸' ¸· ª,''--' -'-+- --= ª,·--=-'' ª,---' ¸· -¸,·-'' -'=,¸--'' »=-, ª-'----''
ª,',,--'' ¸'=- ¸· ª´¸-'' -'--= _',`' ª--¸-'' ¸· -'=· ·ª=-,-- --'´ ª´¸-'' -'--= ¸= ¸-'-¸'' '-¸ -',,--- ¸', ·-`'--`' -`'=- '+-'- ·¸-'-¸'' _- -'·`·'' .'=- ¸· ª,='--=`'
ª--¸-'' ¸·, ·ª,'=-'' -'·--=-''- ª-'·--'' -'--='' .ª´¸-'' -'--= ¸= ¸-'-¸'' '-¸ ,,--- _·¸ '+-'- ¸- -',-,- »,--- _'' -='-''- '=- '-- ·ª-,-'' ª----'' -'--='' ª`''`''

·¸¸´-'') ª-'¸- 2011 ( '' _+--, ª--'· ¸-- ª·- .-'·-'', ¸¸´-'' .'-'' ¸'¸ ª,-»' ¸',- _'' -·-», ·¸¸´-'' .'-'' ¸'¸ ª-'---', ª,='--=`' ª,',,--'' .,= ¸-'' ª,='--=`' ª,',,--
,+-- ·¸'--='- ¸¸´-'' .'-'' ¸'¸ »,+-- ¸,-'---, ª,='--=`' ª,',,--'' ª--'· _'= -,-'' =,'--', ·'+-'+- -`-=' _'= -'-=--'' '+--=- ¸´-'', ¸='--=`' _'--`' ª--'· ª--¸· '¸-'·- '-
.¸¸'-`'
, ª--'· -=--' ª,='--=`' ª,',,--'' ¸' ª-'¸-'' --,-, '='' ,' '+-- ª,'='-'' --'´ -',-, ·'+-'-¸-- .´- ª-,-'' _- .-'·-'' '+-,´'-, '+-'--=- -`-=' _'=, -'-=--'' ·---·- ¸=,-'¸--' _+-- ·ª,=¸
ª-,´, ·--'= ¸- '+--,-,-, ª-=--'' _'=- ¸· ¸-'-' ¸--·´ ¸¸´-'' .'-'' ¸'¸ _- .-'·-'' ¸· ¸-´, '+' ¸,-=-'', ª--'-'' ·-» ¸- -¸= ¸', ¸,=-'' _'' --'+'', »----'' _--=-'' -'¸-,-, -'-- -='
.¸=' --'= ¸- »---'',
'+-' ¸-·, ª-,´- _--' ·-¸-'·-'' -'-=--'' ¸· ¸¸´-'' .'-'' ¸'¸, ª,='--=`' ª,',,--'' ¸,- '- =¸---'' =-'¸'' ¸' _'' ª-'¸-'' -'-,-, ·-',='' ª,=,-- -'--¸`' -'--·`', _--=-'' -'-- ¸· ¸-,-= »
-`' -'-=- _'=, ¸'-----'' ,' ¸''='' -·,'' ¸· ='- ¸'´ -',- -¸,-´ ¸='=- ª,'= --¸-, ª,--=`' .,-'' _'' ª,-¸·'' -'-'-´'' -¸=» ¸', ¸¸´-'' .'-'' ¸'¸ ¸- ª,-¸·'' -'·--=-'' _,¸-- '+-»' -'+=
.-',='' ª,=,-- -'--¸`' -'--·`', _--=-'' -'--' »¸`''

·-,·-) ª-'¸- 2010 ( = ' ª,=,-'¸--' -'·-' -=- _'' -·-», ·ª-'----'' ª,-·'--'' -¸,-'' ¸,-=- ¸· ª'-'-'' ª,='--=`' ª,',,--'' ¸=,-'¸--`' ¸,-'' _,-,- ., ª,='--=`' ª,',,--'
ª,-,-='' ----`' ª='--' ª-'·'' ª´¸-'' -¸,-=', ·ª-'----'' ª,-·'--'' -¸,-'' ¸,-=-' ¸=,-'¸--`' -'-`' ¸· ª'-'-'' ·¸,---' ª´¸-'' ·-» ¸',-=' -'= -,= ·ª''='' ª-'¸- _+-- ¸·, _'= -=-'' `'=-
`='-'' ¸'¸- ª'-'-'' ª,='--=`' ª,',,--'' ª,=,-'¸--' ª=',-' ¸'-`' ¸=='' ¸,´- -· ª´¸-'' ¸· ª,='--=' -'='--, -'-¸'-- -,=, .,`' -'-=' -·- -·,- ¸,-- ª´¸-'' .-= ¸'¸---' ,» ¸-'`'', ·ª
»'= 2003 ¸- ---'' ª´¸-'' '+- --'· ¸-'' ª,='--=`' -'-¸'--'', ª=--`' _·', .,'=- _'' ª,-'-,-'' -=-'' _-'-- -----' '-´ · 2004 - 2006 --=' ¸-'' -=-'' ª-'---` ¸-'-=`' .,'=-'' ¸= `-·
'+=,-=- _'- ª,--· ª-,= _'= -=¸,, ¸¸·'' '-+' 100 -=- .'-·--' ª=-',- '+','=- »- ·-=,- ¸-'-=`' .,'=-'' _-'¸-, ª,-'-=`' -,''-`' ¸- ª=,
ª,=,-'¸--` ¸='--=`' -·-'' ª-,´-'' ª,='--=`' -'='--'' ---'--- ¸'·-- ¸-'' -',-,-'', -'='----`' ¸- ª=,-=- _'' ª-'¸-'' -'-,-, `= ¸- ª'-'-'' ª,='--=`' ª,',,--'' -' ·¸='--=`' -'-`' .
' ' ---'-- _-'--'' -¸+= .ª-'----'' ª,-·'--'' -¸,-'' ª-'-', ¸,¸·- ¸· ¸-'--·`' -'-`' ¸='--=`' -'-`
2.2 . ¹ì ª---=Vì ~'~ì,-
) ª-'¸- Macarulla & Talalweh, 2012 ª-'¸-'' ·-» -·-» -,= ·ª,-,·-'' ª,-¸·'' ª´'--'' ¸· ª''= ª-'¸- :ª,='--=`' ª,',--'' ¸= ¸¸',-=`' _'-·;' .,= '+=,-,- ¸'´,
= -¸·-'', ¸''-'' ¸',¸'' ¸,- ¸· ª=¸--'' ª,-,·-'' -'´¸-'' ª,,--'' ¸,¸'--'' ¸· ª,='--=`' ª,',,--'' _'-·;' ,,--- _'= -¸·-'' _'' .-'´¸-'' ·-» ¸-'-=, _'-·;' ,,--- ¸,- ª·`·'' _'
',,--'' ª=--` ¸=,-'', ¸-´'' _'-·;' ,-- ¸',-' ¸-,- »-=--' »- ·--+'' '-» ¸,-=-', _'-·`' »'·'' ¸-,-'' _'= .,-='' »- ª''='' ·-+-, .ª,-,-'', ª,='--=`', ·ª,¸--'' -¸',-'', ·ª,='--=`' ª,
-'- ª·`= -,=, _-'--'' -¸+=' ·,¸=' ª+= ¸-, ._-', .´-- ¸-=-- ª,-,·-'' -'´¸-'' ¸· _'-·;' ,,--- ¸' _'' _-'--'' -¸'-' .ª´¸- .´' ª´¸-'' »== ¸,- ª,-'-=' ª'`- _'=-'',
' ª'`- -'- ª·`= -,=, »-= _'' _-'--'' -¸'-' .-'--'' ¸·, .ª,='--=`' ª,',,--'' ª=--' _,-=' _'-·;' ,,--- _- ¸=-¸'', ¸-'--·`' (ª,'=- ,' ª,-''=) -'-'-='' ª-·--'' ª´¸-'' ª,=,-- ª,-'-=
»=--'' _'=-'') ª',-'' .-· ¸- ª-·'¸-'' _-'='' _'=-'', : Regulator Sector ( .

) ª-'¸- Inoue & Lee, 2011 , Lee ·¸=',-'' _'=-'' ¸· ·-'´¸-'' ª,''-'' -'-`' _'= ª,='--=`' ª,',,--'' ª-'-=-'' -'·-`' ¸'`' .,= ª,',,--'' -'·-' ¸,- ª·`·'' --¸- --·
·'' -·´-, ·-`-=;' -·´-, ·ª-,-'' -·´-, ·_--=-'' _- ª·`·'' -·-- ª'`---'' ª,='--=;' -'·-' ¸- -·- .´ ¸' --=,, ·ª,=-¸'' _'= '»¸,`'- ,--, ·-'--='' ,' -'=---'' --,= -·´-, ¸,-=,-'' _- ª·`
-`-=' _'' -,·, ·-'·-`' ·-» ¸- -·´- .´ ¸,`'-, _-'--'' ¸· -`-=;' ¸', ·-'´¸-'' ª,=-¸ _'= -'-=- ¸,`'- ª' ª,='--=;' ª,',,--'' ' -',- ='--'' ,--, ª´¸-'' ='-- .,,= »' .=`' ¸,-· ¸'´
=,' ª·`=, ¸`' '+' ¸,´, -· ª,=',-'' -'---'' ¸· ¸,--'' ,--'' _'= ª,-'=,' ª·`= ª-,-'' _- ª·`·'' ¸,´, ` ¸-'' -·,'' ¸-· ·.=`' ¸-'' ='- '-,- ` ª,='--'' -'---'' ¸· ¸,--'' ,--'' _'= ª,-'
'' --'=' -',---, ---=--'' ª·'='' .'-·--' _'= .-·- =-¸'' --',¸ _'' ¸-,, '-», ·--'¸-'' -,¸'-- ¸- ¸'-, ª-,-'' ¸,-',-- ª,='--'' -'---'' »'¸-'' ¸', ·_'--;' ¸,-=- ¸- -,¸, '-- _,--- _'= ª,
.¸,--'' ,--'' _'= ¸=',-'' _'=-'' ¸· ª-==`- ¸´-, ` '- '-», ·¸,--'' ,--''
, ¸,-=,-'' _- ª·`·'' ¸-·´- ¸' _'' ª-'¸-'' -'-,-, -·´-, ·_--=-'' _- ª·`·'' -·´-- ª'`---'' ,¸=`' ª```'' -'·-`' '-' ·ª´¸-'' ª,=-¸ ¸,-=- _'' ¸',-,, -'--='' ,' -'=---'' --,= -·´- , ·ª-,-''
¸-'=,' ¸,`'- '+' -``'' -'·-`' ·-» ¸' ¸,-- '--,- ·¸,--'' ,--'' _'= ª´¸-'' ª,=-¸ _'= ¸,`'- ¸' '+' -=,, »'· ·-`-=;' ..,,='' ,--'' _'= -'´¸-'' ª,=-¸ _'=

) ª-'¸- Heslin, 2009 ª-,-'' ª·,-=, .'-=`' -'-=--' ª,='--=`' ª,',,--'' ¸' ¸'=-- ¸- ·-'--,-'' ª,='--=`' ª,',,--'' ª,=,-'¸--' ¸,,=-, ¸,-=- .,= ·-» '+,· .-·- ¸-''
`' ¸· '¸,-´ `-= ¸,`- .'¸- ` ¸-'' _,-',-'' ¸- -'-=--'' .'+'-= ª·,-= --'´ '-+- -'-=--'' -'¸'-` ='-´, ª,-,-'´`', ª,-'·'' ='-,
-·`' ¸,=-'' ¸,- ª·`·'' ¸·, ·ª+= ¸- '+-'·--=- _- .'-=`' -'-=-- .-'·- ª,-,´ .--=, ª,='--=`' ª,',,--'' ¸'=' ¸' ª-'¸-'' --,-, ª,·'--'', -'-`' _- ª·`= ¸- »,+--´ ¸='--=`', ¸-'-
-'--'', '=,·-'' ª-'=--' ·-'-=--'' '+- .-·- ¸-'' ---·--'' -'-,-'' ª-'-=- -'-',·, ¸,,'·- ¸,,=- _'' ª·'-`'- ·¸=,',-´-'', »'·'' _'--`', ª,'-=, ¸,´'+---'', ¸,'-'·'' -'='-= '+-¸'-- ¸-'' -
.'-,-= ª,---'' -'='--=-'', ª,-,´='' ¸,= -'-=--'', ª-,-''
' ¸' _'' ª-'¸-'' -'-,-, ¸+=' ¸-'' .'-=`' -'-=-- ¸- ª,=,= ª-¸'-- --'-, ·_''--'' -'=-' -'··,- ¸· ¸,,·-'', ª-·'--'' ¸,`'- -=- -¸,=- ª,='--=`' ª,',,--' ' -¸= _---' -'+=,- -
,=,-'¸--' -'- ¸· ª,='--=`' ª,',,--'' _-- ¸'- ª,-·- -=--' ·.'-=`' -'-=-- ¸' '-´ ·ª-'----'' ª,---'' ¸· ' ´,¸-, ·-» ¸' ¸'=-- ¸- ·-'-¸`' -¸'-', ª-'·'', ª,-,,--'' -'·`·'' ¸= ' -,·- '+-'
´ '+' ª,'-= .,'= -'=,', ª-,·- ª-,- ¸· ª-,·- -`´-- .,'-- .`= ¸- _--=-'' -',= ¸,-=- _'' --+- ª,-'--' ª--=, ª''-¸ ¸» ª,',,--'' .`= ¸- _--=-'' -'¸·` ª,-,,'' -`´--'' .= ¸· ª-»'--''
116 ARAB ECONOMICS AND BUSINESS JOURNAL 10 (2015) 112–129
¸- .ª,='--=`', ª,-,-'', ª,-'·,'', ª,´`+--`', ª,¸,¸-'' ª,=,-'' _-'

) ª-'¸- Gaberman, 2008 -=, ª,='--=`' ª,',,--'' ¸,- ¸¸-'' ¸',- _'' '+,· -='-'' --» ·-'´¸-'' ª,='--=`' ª,',,--'' ª,',--, ª·-,- -¸=- .´- _'= --'´, ¸``', ¸,='' .
¸,-· ·ª-'----'' ª,---'' _'= =-¸'' -','·', ª-' '+,· ¸,- ¸,¸--'' ¸- --` ·ª-'----'' ª,---'', .'-=`' _'=· ¸,- ª,',,--'' ¸,='' .-= ¸- .--', ¸-´' ª,='--=`' ª,',,--''· ·¸,='' .-= ¸,-, ª,='--=`'
¸=,='' _'=-·`'" ,» .'-=`' _'=-- =--¸-'' ¸,='' .-= ¸' ¸,-, ·ª,-,- ,-'-- ¸- _--, '- --'= ¸-'' »,--- ,' ª,-,·'' -'=¸--'' .`- ,¸=' ¸,- ¸· ='- ¸,´, -·, "_--=-'' ª--=' ª-'='' -,¸`'' ¸-
·'' »,-· '--', -,-= _'=-- ¸,' ,», ',=,¸'-, ·»=-- ¸='-= ,' ¸-¸· .´- -=', -· ¸,='' .-= ¸' '-´ ·¸,¸=`' -,-, »'= ,' ª,=,=- -'--= '' ¸,='' .'-=' ¸' `' ·ª-,--'' -'¸'-=''- -+ ª-=--
'' _--=-'' -'--,- .`- »=--'' ¸='-='' ¸,='' .-·' ---·-- .'´-' ='-» _--' --· ·'-,' -¸,=--, -+·'' ª`,-= '--', ',=,¸'- --,·- --,' .ª,'-'·'' -'--,-'', ¸'=-

) ª-'¸- Carroll & Schwartz, 2003 ( : `'=-'' _+-- .`= ¸- -'´¸-'' ª,='--=`' ª,',,--'' .,= '+=,-,- ¸'´, ¸-'' ª·-¸`' .,¸'´ -`'=- ª-'¸-'' -'¸---' -,= ·-``'' -
»'= -'´¸-'' ª,='--=`' ª,',,--'' .,= '+=¸-·' 1979 »'= ª,='--=`' ª,',,--'' »¸» .´- _'= '+=¸, ¸-'', · 1991 ¸'--=' _'= »-'-'' ª,='--=`' ª,',,--'' ¸```'' _+--'' _'= ª-'¸-'' -¸´¸· ·
`' -',',,--'' -`'=- -'', ª',-'', ª--='' ¸-'--, ¸,-·'--'', _--=-''´ -'-· ª·-- '-,-= -'--'' -'-=- »-=, ¸-'' ¸'-`' ¸» ª,·`=`', ª,-,-'-'', ª,-'--· -=¸-·' '-´ ·¸,-=,-'', ¸,-¸,
´', ·_¸---'' _-,--'' '-·, '+-,---, ª,='--=`' ª,',,--''- ¸'·-, '-,· '+--¸'--, -'´¸-'' .,= ª'`-' ª-'¸-'' ª,',,--'' -'·-' ¸,-=-, .,-- ¸· ¸-'= --- ¸-'' -,,-'' ª-·'-- -¸,¸- _'= --
¸,¸--'' -','-= ¸· ='- .,'-- ª,-»' _- ·-'´¸-'' ª,='--=`' -,=-'', -'-'¸-'' ¸- -,¸-'' ¸·, .
3.2 - ª~ì,-¹ì ª->- . ª--'~¹ì ~'~ì,-¹'
-' -','-- -·, ·'-= ª-'» ª--'-'' -'-'¸-'' --'´ --· »'= .´-- =,--'' ª''= -','-- '+-' ¸· ¸-´, ª--'-'' -'-'¸-'' ¸= ª-'¸-'' ·-» ¸,-, '- ¸' `' ·'+-'-·'-- ¸· ª,='--=`' ª,',,--'' ¸-'-=, -'·
,--''' .,=, ·»'= .´-- ¸-¸`' ¸· '+-,-=-, ª,='--=`' ª,',,--'' _,-',- -','-- ¸-'' -'-'¸-'' --= ª'· ¸,`='-'' ¸,-- -,= ·ª,--¸`' .´-- = ª·`·'' -'=,' -','= '+-' ¸· ª-'¸-'' ¸,--- '-´ ·¸'=
.--'='' '-» -','-- ¸-'' -'-'¸-'' -¸-- ==,' -,= ·ª,-·'--'' -¸,-'', ª,='--=`' ª,',,--'' ¸,-

3 . ¡,=-¹ì ,'=7ì ¹ ª~ì,-¹
3 .1. -'--=Vì ª-¹;;~-¹ì ª-

3 . 1 . 1 . ·- Vì ª-¹;;~-¹ì ;;¢--; ~-, ª--'--=

='-- ¸'=-, ª-=--''- ª=,=-'' ª-,-'' ª·,-=' _='¸ -`-=`' '-», ·ª,='--=`' ª,',,--'' ¸,·- -,¸·- -,-=- ª','=- ¸· -'¸-'--'' ---·-

`,'-- ¸`´`' -,¸'·-'' ¸' `' ·'+''--'¸, '+
:¸', '-,· ¸='--

ì - :.'-=`' .'=¸' ª,='--=`' ª,',,--'' ¸',-'' =--'' -,¸·- _--=-'', ¸'=-'' _--=-'', »+-`-'=, »+,-=,- _- .-·'' .`= ¸- ª-'----'' ª,---'' ¸· ª-»'--''- ª,¸'=-'' -'='--'' -'=-' »'¸-'' "
·_¸-`')"-=', ¸' ¸· ª,---'' »-=,, -¸'=-'' »-=, -,'-'- ¸'-'' ª-,·- ,,--- ¸,-=-' .´´ 2011 ( , ¸-'' ¸¸,='' .-·'' ¸- ¸-=' »,+-- ¸+· ='--, · , ª,',,--'' .-=- .'´-' -=' ¸--· _'= ---·,
'+-' ¸' ·ª-'----'' ª,---'' ¸,-=- .=' ¸- -'=·'' .,= ª,='--=`' ª,',,--'' ¸,=--- ¸,= ¸· ·ª,-' -'=',-=' _'--', --' ª=,-'' -'=·'' ¸·

'=-',

',-'=,'

'¸`' =¸-- -,=- --`' ª',,= _-'¸-, ===
_--=-'', -¸-'' -',= =`' -'=--, .¸'¸-'' -'=-' --- ª-,-'', _--=-'' _'= ª--,-'' ='--' ª,=¸'='' ¸'``' ¸'--=`' ¸,·- -

- - '+-'- ª-'----'' ª,---'' ¸',-'' .'-=`' ¸'=- -,¸·- ¸,-=- _'= .-·'', ·ª,-'--·`' ª,---'' ¸,-=- ¸· ª-»'--'', ¸·`=' ,=- _'= -¸--''- .'-=`' -'--,- .-· ¸- ¸----'' »'¸-'`'" ª,=,-
·'-+-)".´´ _--=-'', _'=-'' _--=-'' _'' ª·'-' »+-`-'=, ¸,'-'·'' ª,-,·-'' -,¸='' 2010 ( .

_ - '+-' _'= ¸',-'' .-·'' --´- -,¸·- =-'' _- .-'·-'' ¸·, ª,'='-'' '+-','-=, '+-,''-' ¸· '+-,·, '+--'-- -´,-, ·_--=-'' ¸· '+-','-= ¸,`'- ¸· -'---'' '+,· ¸=-- ª-,¸= .",¸=`' -'='

- - '+-' _'= ¸-·´, ¸'´ ª,-''·'' ª,¸'=-'' ª·¸·'' -,¸·- " ·¸-,-)"ª,='--=', ª,·`=' -'¸'--=' ---- ª,--- ¸,-=-' -'--,-'' _,=- ¸· »»'-- ¸-'' -`,'=-'' _,-= 2012 .(

·» - ='-» ¸'´ '-´ -,-·'' ¸- ª,',,--''- ª-'='' -,¸'·-'' -'-=- ª,='--=`' -`-='- -'+=, ¸=-'' ¸· -,-=- .´- ·-» ¸-`' '+-- ¸´-- ª,',,--'' :
) -¸·, Drucker ·¸¸-'·'', ¸-''·'') ·-¸,' '- --=- ( 2005 ¸'- ( -'-'¸-'' ª,,'¸'' ¸== -,¸·-'' '-» .´- -·, ·"ª,· .-·- ¸-'' _--=-'' ·'=- -'---'' »'¸-''" ª,='--=`' ª,',,--''
' ¸,- -' ·_,-,-'' '-+' ª-=`'' -=, '- '+- ' ª,',,--'' ª-'¸-' ' ·-', -'-'' _-· ¸-'' ¸'-`' -,¸·-'' '-+- .´-· ·ª,='--=`' .´'--'' ª=''·-, .= .=' ¸- ª- »',-'' ª--,-'' _'= -'»'=-'- ª,='--=`
ª- -'= '- -,¸·-'' '-» ¸¸·,, ·ª-'-=- " Holmes " ·¸-'-,=-'') ·-¸,' '-,·, 2009 ( '+-'- ª,='--=`' ª,',,--'' .,= " ¸-'' ' ·'=- .'-=`' -'--- _'= »' =-' ¸,¸= ¸= ='-, ª,· .-·- ¸-'' _--
' ª'´-- .=, .-= ¸¸· ¸'=, -,'-'' ª=·'´-, ª,=-'' -'--='' ¸,-=-, ¸--'' ª-¸'=- .`- ª,='--=`' ª=--`' ¸- -¸,-´ ª=,-=- ¸· ª-»'--'' ·¸¸´-'') -»- '--,- ·"'»¸,=, -`-',-'', ¸'´-;
2001 ( -- ='- ¸- -·-' _'' ª', " ¸-'--'' ª,-'--·`', ª,--'' _·'--'' ¸,-=-' ¸·-'' ¸= '-,·- ª-,-=-, _--=-'' ª,'-= ,=- »+-=--' ª-=--'' ,¸,-- '+- ¸-,, ¸-'' ª=¸-'' "ª-=--'' - ` -,¸·-'' '-» ¸' `' ·
, '»¸'¸---' ¸· »+- ¸'-'´ _-¸'' ¸,-=- _'' --+- ¸-'' .'-=`' -'-=-- -'-»', ª,=,-'¸--' _- »=--, ._-¸'' ª·-'+'' ¸,=, ª,¸,='' -'--,-'' _- ¸--, -· '--,- ·'+-'--

»,+--' ¸,=- ='-» ¸' ¸= --´, ·'+',= --=- -,¸·- _'= ¸'--`' »-=, ª,='--=`' ª,',,--'' -'-,¸·- -`-=', --·- ¸' _'' -¸'-;' ¸-=-, ª-'=--'´ '--- ¸+· ·ª,='--=`' ª,',,--''
'' .,= ¸='--=`' =·-'' ,,-' ' ª,='--=`' -'-'=--'' _'--; ª,-'¸';' ª=--`' ¸·-- '+-',· -=,--- ¸-'', ·'+='--' '+-','¸- ¸= ª=-'-'' ª,-'-'' ª,-,-'' -'¸,`'- -'-',-'', ¸,-',-'' '+-¸-- ¸-'
---'-'' -'¸=`', ª-'·'' ·¸='-'') 2010 `' ª,',,--'' ¸' _'= ¸--- ª--'-'' -,¸'·-'' ¸' .,-'' ¸´-, ='-' ·( ª,='--= ¸'='- '-»-=' ¸,»'=-' _'' ---- (...-'¸-- ·¸,´''- ·»+-`' ª'-= ·.'-=) ¸· »+-,
¸=¸'= ¸=`', ·.-·'' ª,=,- ¸,-=-, ¸,'-'·'' ¸,,=- (.´´ ª-,-'', _--=-'' ·¸,-·'-- ·¸,-¸,- ¸-'-¸) '--=' ='--', »,· ¸'= ¸· »»'-,, _--=-'' '+-- ¸-'·, ¸-'' -`´--'' ª=''·- _'= .-·, ª,=
ARAB ECONOMICS AND BUSINESS JOURNAL 10 (2015) 112–129 117
¸= ¸-·,, ·_--=-'' ¸· ª,-'=,' ,-'', ª,',--''- ¸,-'' ='- »--, -' ·ª,· .-·- ¸-'' _--=-'', ª-,-'' ·'=- '»¸,- -·'- ª--,-'' »'¸-'' ¸--·- ª,='--=`' ª,',,--'' ¸' _-'='' ª,'= -'·,, ª,¸'¸---`', ª-,-
'-'¸-'' '+-¸-- `· (¸¸,='' .-·'' _'= ¸---, `,) ¸=,='' ¸¸'-;' -,·, .,,-- ¸'=' ¸· .-·- ¸+· ·ª,-,=--'' '+-·'-` ¸- -¸=-, ` -¸=´ '+--'¸' ¸=-- ª--,-'' '»'---- '--', ·ª,-,-'· ª,-·'·- -
-'' ª,---'' ¸'=' ¸· ª-'·'' _''--'' ¸,-=-' '+-'-=',- »',-'' ¸=,= ¸·`=' --= ='-- ª'´-- ·_''--'' -'=-', '+·'¸=' _,-= _'= _--''- ª'-' ·¸-,-) 2012 ( .
,- ·»'¸';' ¸-

'=,- .,`' _'=--'' ¸---, -,= ·ª,='--=`' ª-'=--`' `'=- ª-,´ ¸= -·--, ` ª,='--=`' ª,',,--'' _'=-- ¸'· ='-' ª,',,--'' .-=-' ¸·'= ,' _·'- -,=, ¸-'`'' ¸---, '--
-- _'= ---- ª,'+-'' ¸· '+-' `' ·-'='=--'' ·-» --·- ¸- »=¸''-, ·ª,='--=`' -- .-=- ¸· -'-=--'' ª-»' , ._''--'' -'=-' ·'=- '+-',',

3 . 1 . 2 . -ì ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì ,»'=-; _ì;

´-', -'´¸-'' ='-- ¸'=-, ª=,=-'' ª-,-'' ª·,-= --=- -'´¸-'' ª,='--=`' ª,',,--'' -',''··, -'¸-'--, ¸,-, .'´-', ¸»'=- --·-- ='-' -'¸-· ¸- ª´¸- .´ ª- _---- '-, ª''
- , ª--,-'' _''-- _- »=--- ¸´ ¸----'' ¸,=-''- ----, ª,··','', ª,´,-'-,-'' ª-- ª' .- ---'= --,' .'´-`', ¸,-'' ·-», ·ª,¸--, ª,'' ª,='--=`', ª,-',-'', ª,-'--·`' -'¸,·--'' --=-
·='´-) 2010 .(
_'= =·-'' ,,· ¸,`'- -,'¸- _-, -'--,-'' .-= ª-,- ¸· .-'='' ¸,=-'' _-, :¸» _',-' -`` .,= '+=',-', ª,='--=`' ª,',,--'' ,,-=- ª-'¸- -¸,=-- ·-'--,-''

3 . 1 . 2 . 1 . ª--'~--Vì ª-¹;;~-¹ì : ) ·'=-`' '-» -'=-' ¸·, Milton Friedman ª,-¸= _-',- `' ¸» '- ª,='--=`' -'-»'--'' ¸', ·_-¸'' »,=·- --» _'= ¸´¸- ¸' ª--,-'' _'= -=, ª-'· (
ª-- ª---- .

3 . 1 . 2 . 2 . :ª·--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì =-' ª,'-= -'-`' ª-'-'=--, _--=-'' ¸'--=`' ¸,·- -='- -¸,-´ ª=¸-- ª,='--=' -'-=, -'--,-'' ¸--·- ª'= ¸· ·.,`' ·'=-`' ¸,-- ,», »=¸ ·-'¸'¸-'' -'
-¸',-'' ª,'-= ¸· ª,-'-'' .,-'' ¸· ª-'= ª,-'--·`' -'--,-'' '++=',- ¸-'' -'-,·-'' .¸-'--·`' -'-`', ¸='--=`' -'-`' ¸,- ª

3 . 1 . 2 . 3 . ª--'~--Vì ª-¹;;~-¹ì - ª--'--=Vì : - _---, ,¸=' -'¸=' _- -'·`·- =--¸- '--', ·(¸,´''-'') =-· --=', ª+= _''-- .`-- ` -'--,-'' ¸' ,¸, -,= '-¸',- ¸`´`' _,-'' ,», -'¸=`'
,-'') --=`' '¸=`' ·¸---'' _--=-'' ·ª' (...- ·¸-''·'') 2005 .(

3 . 1 . 3 . :ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì ~V'=-; -'·-ì ª,='--=`' ª,',,--'' ,,-=- ª,',-- ¸' ) --= Carroll, 1991 ( ¸-'--·`' -·-'' ¸» -'·-' ª·-¸' ¸· '»¸,,-- ¸¸,¸-'' ¸- -'·= Economic
¸·`=`', Ethical ¸-,-'-'', Legal ¸¸,='', Philanthropic -=, -,= · -·- ¸' -'---' ¸' ¸=' --'= ¸-, ·--'= ¸- ¸-'-·'' ·-» ¸,- =-'¸-'' ª·,-= _,-,-' .-'--- ¸-¸» .´-- -'·-`' ·-» -
) ,-' -=- .'=- --'´ -,= ·ª,··', ª''= .`-, ¸=' -·´- _'= Wood, 1991 ), ( Swanson, 1999 ·( ·-¸`' _,-=- .·-'= ¸» ª'-'-'' ª,='--=`' ª--,-'' ª,',,-- ¸,´- '-' :¸', '-´ ¸», ª

3 . 1 . 3 . 1 . ¡-'~--Vì -·-¹ì Economic : _-·´,, , ·,¸=`' -'-'=--''- -'·,'' ª,-'-' --='· .`-, '-», --'= ª-=--'' ¸,-=-- _¸,-, ·-¸,--- ª,=,-- -'--=, '·'- _'--` -,-¸ .´-- -¸',-'' »'-=--'-
ª-'-=-'' _'--;' .-',= _'= .-'= .´-- --',·'' ) Carroll, 1991 ( · ¸'´-=`' _-- _'' ª·'-' ·¸,-·'--''- ,-`' ¸'='' »-=, ·ª-·'--'' -=',· »'¸-=' ¸,¸= ¸= ª'-'·'' ª-·'--''' ,-'-- _'' ----, '-´
,+· ·ª-,-''- ¸='- ¸-'' ¸'¸-`' ª=''·- ¸· ',=,',-´-'' »'-=--', ·¸=,',-´-'' ¸,=-'', »---'' ¸- --'---`', ·¸,´'+---''- ¸'¸-;', _'= .---, ¸-'' ª,='--=`' ª,',,--'' ¸-'-= ¸- -¸,-´ ª=,-=-
--=-'' ¸·

'¸¸- ¸=', ` '--, ·¸=,',-´-'' ¸,=-'' ¸- ª-'-'' --'---`', -¸='', ª'-'·'' ª-·'--'' -=',· »'¸-=' ¸'=' ¸· -=,- ¸' -=, ª-,-'', _ ·¸-''·'') 2005 ( .

3 . 1 . 3 . 2 . ¸-;-'-¹ì -·-¹ì Legal : -'`'- -·-'' '-» _-·´,, ·¸-''·'') _--=-'' ¸· -`'=-'' -'-=-' ª-=--'' -'·,¸--'', ¸,-',-''- ¸=,='', ¸=','' »'¸ 2006 `', ·( -=, -'-,'·-, ª-=-', ¸,-',-- »'¸-'
.`-, ,+· ·ª,-,-'· ª,''´-' ¸· _-- '+-'· ='- ¸´= ª''= ¸·, ·ª',-'' '»--=- '- --'= ¸-'', '+-¸-=- ¸', .'-=`' -'-=-- '+·¸=- ` ¸' ' _--=-'' ¸· '== ,' _,=- ,» '- ¸´·, ¸-'', ¸,-'-'' ª='=
·ª,-'-`' .-·'' -=',· .`-, '- ,», -¸'-'' -',-'' ¸- ='+---'' ª,'-= ¸,-',· »'¸-='´ ) Carroll, 1991 ( ·'+-,---, ª,·,-='' -¸',-'' ª-',-, ·ª=',-' _--- -,'-'' _-- ¸,¸= ¸= ª-,-'' ª,'-=, ·
=,---'' -'-'=- ¸- ¸'=-'', ¸,---'' .-= _--, .-·'' -,¸= ¸,-=- ,' .-·'' -'-'-' ¸- .,'--'' ¸,¸= ¸= -',- ª-`-'', ª''-·'' ¸,-=-- _-·´, '-´ ·'+´`+--' -·- -' ¸¸· -'==', ·¸-'' ¸'·-,
.¸,-'' ,' ¸-='' ¸'-' _'= ¸,,--'' _--, ¸'--;' ¸,-= »'¸-=' _'' ª·'-' ·ª-'='' -'=',-=`' ¸,-' .-·''

3 . 1 . 3 . 3 . (¸-'~-Vì) ¡,-=¹ì ;ì ¸-'--=Vì -·-¹ì Philanthropic : , »'·'' ¸,-''- =--¸- ¸-'-= ¸- ='- ¸= _¸--, '-, ·»'= .´-- -',='' ª,=,- ¸,,=- '---- =--¸,, »¸+'' ª-· _'= -·-'' '-» ¸--·,
,¸=' --',= ¸- '»¸,=, .--, ¸-`-, -'-= ¸- -¸-'' ª- _---, '- ª,=,-, ·¸='-='') 2009 -´ ·( - _-·´,, ' -'-'·'' »'¸-=' ¸,¸= ¸= _--=-'' ¸· ---'-'' ª,='--=`' »,-'', ª,·`=`' ¸,,'·-'' -'='¸-
¸· -',='' ª,=,-, ¸·',-, '-- ª----'' -'--='', -'=---'' _'= ¸,´¸-'' »-, '-+' ·=`+--`' ¸· ª,·`=`' --',='' -'='¸-, -,''--'', »,--- _'= ¸,´¸-'' »-, '-´ ·_--=-'' ¸· ª,-'-`' -'='=''
·¸-'-'')_--=-'' 2010 , ·( .-',='' ª,=,- ¸,-=-, _--=-'' ¸· -¸',-'' ¸,¸·- ¸· »+-, _''- ¸=',-´ -¸--''

3 . 1 . 3 . 4 . ¸->=Vì -·-¹ì Ethical : , -'---·-'', ª,´,'-'', ª,·`=`', ª,-,-'' --',='' -=,--- ¸'- ª,-·- .'-=`' -'-=-- -¸'-' ¸' -·-'' '-» ¸¸--, ª-,-= ¸·, ·'+,· .-·- ¸-'' -'·--=-'' ¸·
-''-, ·_--=-'' ¸· ª-=--'' .,-·, ª·-- --',¸' ',¸,¸- '¸-' ¸--·, '+-'¸-=' ¸´' ·ª-¸'- ¸,-',-- '-''= ¸=,- »' --',='' ·-» ¸'· ¸-`' .-'=, _,=- ,» '- .-·- ª-¸-'- ¸,´- ¸' ª-=--'' _'·· ¸''
ª,¸-, ·¸·,-¸'') 2010 ( · '¸- '+,'= ¸·--,, ..-'=, ¸=, _,=- .´-- .-·- ¸' _'' ¸-,, '-- '+-¸'¸· ¸· ¸·`=`' --'='' -'=

3 . 1 . 4 . ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì ,~'--

) -'·-`' ¸- ª=,-=- ¸=·, ¸' ¸´-, »'= ¸'=' ¸· ª,='--=`' ª,',,--'' ¸-'-= -,-=- ¸,`='-'' ¸·- .,'= Wood, 1991 ( -',-- -,´- ¸' ¸´-, ¸-'-·'' ·-» ¸' ¸,¸,, · ª-'-=- -'
¸', '-´ ¸-'-·'' ·-» ¸'--=' ¸´-,, ·_''--'' -'=-' -'-· ¸,`'- --=, '+='--, ª-=--'' .-= ª·,-= ¸'--=' ¸·, ·¸-''·'') 2005

3 . 1 . 4 . 1 . ¸¹=-¹ì ¿--=-¹ì -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì : - -,-=- _'' _'=-- -' ª-+- ª=,¸- .'-=`' -'-=--' ª---''- ¸'=-'' _--=-'' ¸--·, '+-- -'=-, ¸-'' ¸-`' ·'»¸,¸·-, ª·- -'·`·'' ª-'-
·ª-'·'' ª,»'·¸'' ¸- -,¸-'' .-- .`= ¸- ·ª»'=- '+-'='-- ª-='-- ·=,'-'', ª-'·'' -=',-'' ¸¸= »-=, -,''--'', -'-'·'' »'¸-=' ª»'=- ¸='--=' ¸,- ¸- ª--,-'' ª´¸-- ¸' -=, '- ¸·- ¸'· ='-'
-¸'', ¸¸'-;' -'--'' ª-¸'=-, ª,-,'·-'' -'--,-'', ª,-'·'' ¸´'¸-'' »=-, ·¸---'' _--=-'' -'--,- »=-, ·-, ª=--`' ¸·- »=-, ·ª''=-'' ª'´-- ¸- -='' ¸· ª-»'--'' ·¸-'-='', ¸,-='' -'--', ·
'' _'' ª·'-;'- ·»+' ¸-'-'' »=-'' »,--- .`= ¸- ª-'='' -'=',-=`' ¸,-' ¸,·'' »,---, ·ª,+,·¸-'' ª,--`' .`- _'' ¸=-, '- --'=, ·-',-----'', -,=-'' ¸´'¸-´ ª,-'·'' ¸´'¸-'' .-',--'' »=-
118 ARAB ECONOMICS AND BUSINESS JOURNAL 10 (2015) 112–129
·-'--,-'' -,¸--, »,'·-'' ·¸-'', ª-',¸'' ·ª,¸,='' .'-=`' ª,'=¸ .--- --· ·ª-'-=- ',',¸ ¸- ¸'=-'' _--=-'' ·'=- ª-=--'' ª,',,-- '--'' ª-'·', ¸,---'' _-'='' -'- ª,'=-'' _,¸ .

3 . 1 . 4 . 2 . -¹ì ª--'--=Vì ª-¹;;~ Q--=;-¹ì -'=- : ', ¸-=,'' ,,---'' _'= -¸+-'' ¸,'-'·'' ¸` ·.-·' ,» '- »+' »--- ¸' ¸- -- `· ¸¸--'' .'-'' ¸'¸' '+-'--»' ¸',- -'-=--'' --'´ '-' ¸-''·'
-,= ',-,¸=- ='- --`' -·, ·,¸=`' .-',·'' ¸,- ¸- ª,='--=`' ª,',,--'' .-'= _'= ¸,¸´¸, ',=--' --`' '-´ ·--,= ª,·--=-, ª,-,- -'-',- '+,-' ¸-'' ª-=--'' ¸· .-·'' ¸,--=, ¸'-'' ¸`´' ¸'
¸'· ='-' ·-'-=--'' ¸-- _- ',¸'=- .-'·-'' ¸,--=, ¸'-'' ¸' ¸',-'' ¸--- =-, -,¸-- ·--,=, ª='-- ª,·¸- ¸¸· ·ª,¸=- --',¸, ¸,=' ª»'=- ¸='--=' ¸,- ¸- ª--,-'' ª´¸-- ¸' -=, '- ¸·- ¸,,
.,¸=' -'¸',--', -'--= ·-'¸'¸-''- ª´¸'-- ·ª,-,=, ª''-= ·ª--'-- ª,=- .-= -,¸= ·¸----

3 . 1 . 4 . 3 . -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì Q-·=ì,-¹ì; Q-'-,¹ì : , -'-`--' ¸,-- -'-=--'' .´' -¸,-´ ª,-»' -'- _--=-'' ¸- ª=,¸-'' ·-» ¸--·- -=' ¸,- ¸- ª--,-'' ª´¸-- ¸' -=, '- ¸·- ¸' ¸='-
·.'-·--`' --= ª-,-', »+' ª-,-- -'=--- »,---, ·¸,-', ¸-'- .´-- »+' ¸`=;', ·--,= -',=,-, ª--'-- ¸'·-'- -'=---'' »,--- ª»'=- »'¸-'`', ·ª--='' ,' _---'' _'= .,-='' ¸,-,-, _'--,
'' ¸---- ¸,,=-, ·_,-'' -·- --=- ¸-'' ='- '-,-= -`-= '- '-' ¸'¸-`' ª=''·-- -=',· ¸¸= »-·- ¸·`=`' »'¸-'`', ·¸-'-¸'' ¸- -'-· _''-' _'-¸`' ¸·- ¸,,-- --'=', ·-'--='', -'=---
·¸'´-=`' .`- ¸,-'' ,' .-·'' ·¸,--)¸'´-=`' .`- ·_---'' »'-=--' ¸'-- ª=-', -'-'-¸' »,--- _'' ª·'-;'- 2000 .(

3 . 1 . 4 . 4 . Q--,;-¹ì -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì -, : _'= .'-=`' -'-=--, ¸,-¸,-'' ¸,- '- ª·`·'' _'' ¸= ' »+-'·'=- .'-=`' -'-=-- »¸-=- ¸' ¸,-¸,-'' _·,-, ='-' ·ª'-'--- _''-- ª·`= '+-
¸', ·ª=,¸--'' »+-''=-, ª»'=- ¸='--=' ¸,- ¸- ª--,-'' ª´¸-- ¸' -=, '- ¸·- ' ¸· ¸'¸---`'-, ·.-'·'' .-'·-'' ¸'¸---'- '+-,='- ¸´-, ª-¸`'' ª,',`' -',-'' _',-' ¸·-' ª-'=, -,¸,-'
·-'-'¸-'`' -,--- _'' ª·'-;'- -¸+=-'' -',-'' ¸,,=-, .'-=`' -'-=--' -¸+=-'' -',-'' ª',---, ª'-'= ¸'·-', ,ª,='--;' -','-·'' -'-=- _'= ¸,¸+=-'', ¸,-¸,-'' -,¸--, ·.-'·-'' ¸· ¸--'',
.-·'' ¸,,=- -,''-', ¸¸= '·'') ·¸-' 2005 .(

3 . 1 . 4 . 5 . ª---¹ì -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì : - ª-,¸--'' ª-,-'' ª-=-' »-- ª,='--=`' ª,',,--'' ¸' ·ª,-,-'' --',='' ¸=, '-,· ª,='--=`' ª,',,--'' -',--' ¸· ¸,´¸-'' -,=' --' ¸-- ¸' ',-'
¸', ª-=--'' ª,-,-'' ¸,¸'--'', ·ª-=--'' ª--'· ´¸-- ¸' -=, '- ¸·- ª-'= ª,·`=' -'-,-- -'=,', ·ª,-,-'' ¸='=-'' .,'--, ·ª-=--'' ª''-¸- ¸-,-'' -'-`' =-¸ ª»'=- ¸='--=' ¸,- ¸- ª--,-'' ª
-' .,'-- ¸· -,+='' .--, ·ª,-,-'' ª=--`'- ¸,¸,---'' ¸,'-'·'' ¸·',=, -'·'´- _--, ·-¸'-;' ¸'=- ¸· ª-,-'' ¸'`-- ='¸-', ·ª-,-''- ,, ª·'='' =`+- -,-¸-, -',-'' »'-=--' ¸'-- ª=-', -'-',- _-
.¸-,-'' _,--'' ª,'-=, -'-'=-'' ª=''·-, ·',-'' »'-=--'

3 . 1 . 4 . 6 . Q--¹'-¹ì; Q--»'~-¹ì -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì : - »+»'=- ª-=--'' ª,',,-- ¸-´-, ·ª-=--'' ='-- ¸- ¸,-,----'' _''--'' -'=-' ¸- ª-+- ª-· ¸,-»'--'' ª-· -·- _-·' ¸,-=-
, ·'+-'-,=,-, ª-=--'' .,-' ª,'-= _'' ª·'-;'- ·-'·,--'' »== --',¸ ·ª--,-'' ª-,· --',¸, ·»+-'' ª-,· »,=·-, ·_'-¸`' ¸-,-'-'' -·,-'' ª-`-, ·_--=-'' ¸· ª--,-'' ª-¸-=- -¸,- »-¸
.¸·`=`',

3 . 1 . 4 . 7 . -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì ª-;-=¹ì : _-,- ª,-·-'' ¸», -'·,¸--''- »'¸-'`' ª»'=- ¸='--=' ¸,- ¸- ª--,-'' ª´¸-- ¸' -=, '- ¸·- ¸', ·_--=-'' -',''·· _,-=' ª-='-'' -'·,¸--''
'¸-=', ·¸=¸'='' .-'·-'' ¸· ª-,´='', ª',-'' ª·-- ¸,¸·-, ·¸--- »,-¸'', ª,-,¸-'' -'-'¸-'`' -,---, ·ª-,´='' ¸- -¸-'-'' ¸,-',-'', -'' ,·'´- '--- » ª,---'' ¸,-='' »'¸-=', ·-,=,-''- ¸¸
.ª,=-'' ª',-'' -,+= ¸,¸·-, ·¸,,-- ¸,- _,-=''

3 . 1 . 4 . 8 . -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì :Q-~-'--¹ì ¸- ¸,'-'·'' -=- »-=, ·¸,¸=`' _''--- ¸'¸-;' »-=, ª+,¸-, ª'-'= ª-·'-- ª»'=- ¸='--=' ¸,- ¸- ª--,-'' ª´¸-- ¸' -=, '- ¸·- ¸',
¸=`' .ª+,¸- ¸,= ¸¸=- ¸,

3 . 1 . 4 . 9 . -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì :ª·~'=¹ì ~'='--=Vì ¡;-; ~'-¹-Vì ·-','·`' ,=- _-'--'' _,¸ ¸--, ·--·-'' »-= ª»'=- ¸='--=' ¸,- ¸- ª--,-'' ª´¸-- ¸' -=, '- ¸·- ¸',
-'¸,+=- -'-=', ·','·'' --'--'' .,-,'' ¸· ª''-·'', ·-,=,-'' ¸· -','--'', -'=,', ·-'¸-'' ª,-,-=, ¸,-= »'¸-=', ·_--=-'' ¸· _'---`' _'= ¸,·,·-'' -='-- ¸-'' -',·-='' »=-, ·¸,·,·-''
,-='' _'= ='-='', ·¸,-='---'', ¸-'' ¸'-´- »'--»`', ·_-'--'' ª·'-` ¸--, -'--'' --= ¸-'·'' ¸,´--'' _,=--, ·ª'-'·'' ª,·¸-'' ¸¸· ..-='' ¸,-= »'¸-=', ª'

3 . 1 . 5 . J'--Vì ~'-=-- ¸- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì ¸--- ª--»ì

.= ¸· -,'¸- »'--»`' »,+--- ª,',,--'' ª,='--=`' .,'--'' ¸¸-, ·.'-=`' -'-=--' .,= -'--`' ¸-'' -'-=--'' _=-- _'= »'¸-'`' ·-+- ·ª,',,--'' ª-'= ¸· -,- '- ¸,=-- ª,'=
¸- -'-=' ª,''- ª,-'-, ) Wood, 1991 ( · ·¸-''·'') ¸', '-,· ¸-´, '+-»' ¸' `' ·¸='--=`' ¸,-'' ¸--- ª,-»' ¸- »=¸'' _'=, '-' 2006
1 - ¸,-=- -'-`' ¸''-'' : -,=-'' ¸-'' -,¸=
´
' ¸· '-» .'=-'' ¸- -`'=- ª,',,--'' ª,='--=`' -'´¸-'' -· --´,- -,=, ª'- ª,-,-= ¸,- -'-¸'--'' ª,',,--''

',='--=' -'´¸-'' ', ¸''-'' -'-`
¸-'=,;' .

2 - ¸,-=- -,''´- .,·--'' : =''-» -'¸-'-- -¸,`´ --+--- ¸,-=- -'-`' ¸,-=- _'' ¸-,-, ¸-,-'' -,+='', ·-,''´-'' ª',---'' ¸· ¸'=' ª,',,--'' ª,='--=`' -'´¸-'' ¸· .'=- -¸',-'' .`- ª,¸--''
.,'-= .-·'' ·ª-¸-'' -,'--'', _'= --'=,'' ¸,=, ='- ¸- _-'¸-'' ª'---'' ¸'´-- ¸-,- .-·'' _'' ¸-= ª--- -',= ·¸,'-'·'' --',¸, ='--=`' --·- ¸,-´ ¸- ¸,-=,-'' ¸-,-- ·.-·'' ¸'-=''
ª,''·-'', --'-´'', ·ª,='--;' ¸-=, -,''´- -,=,-'' -,¸--'', .

3 - ª·-- ¸,-=- -'-=--'' ¸-'', _--´- _'= ¸'-' --'-´'' ¸· ·-'-`' _'=-'', · ¸ »,--- ·-'--='' ª'-'---'' ª-`'', ¸,- -'-=--'' -'=-', _''--'' ,,---, ª,·'--'' ¸-'' .-'·-- ª- ·-» -'-=--''
'+-'='¸- ,--, -'¸'--=`' ª,-,-'' '+-'--»', ¸'-`--`'- ¸¸--'' »+-,, »'¸-'' -'-=--'' ª,='--=`' '+-,',---- ª=¸-- -¸,-´ ¸· ¸,-=- '+-·-- ·¸-=') 2011 .(

3 . 2 . ì -,--¹ì -'·-ì; ;;¢-- ª-~-'--¹

3 . 2 . 1 . ª-~-'--¹ì -,--¹ì ;;¢--
-- ¸,´, -,= ·¸,-·'--'' .-· ¸- ª'-·---'' ='- ¸- ª,''·· ¸`´' --,-= ¸¸= -'--´' _'' ª--,-'' .-,- -¸=-- --'= ª,-·'--'' -¸,-'' '--- _-·--, ·',-'-,- -'--´`' '-» -,-=- '»¸,--
ARAB ECONOMICS AND BUSINESS JOURNAL 10 (2015) 112–129 119
'--' ª,'-= -'-=' -¸=-- ¸=' ._-','' ª-,+--- _
.¸·'--'' ª-,·- ª,=,-'¸--; '+='--' ª''= ¸· '+-,-=- »-, ª-=--'' ¸,-- ¸--= ,' -¸,-'' '+-' _'= ª,-·'--'' -¸,-'' -,¸·- ¸´-, ='-'

3 . 2 . 2 . ª-~-'--¹ì -,--¹ì -'·-ì

:¸', '-,· ª,-·'--'' -¸,-'' -'·-' ¸='--,

3 . 2 . 2 . 1 . :ª-¹-¹ì -·- - ¸-'' -'´¸-'' ¸' ·`' ª-'´''· ·'+' ¸,-·'--'' ¸- _--' ª-'´- '+-'=--- »--- ¸-'' ¸» '+·,--, '+='=- ¸,-=-' ¸'-'´ ¸-´' ª,·,- ª-= _'= .,-='' _'' _·- --+'' ¸» .
'' ¸,= ,¸=`' ª,-·'--'' ','¸-'' .`= ¸- ¸·'--- ¸-'' -'´¸-'' ¸' '-´ ·ª-'´'' .`= ¸- ¸·'--- ¸-'' -'´¸-'' ¸-,-¸'' ¸-','-·'' .'+='--'- »,-- ¸-'' -'=---'' ª--=-- -'´ ¸,-=-' _·-- '+-'· ª-'´

3 . 2 . 2 . 2 . --;=¹ì -·- : ' ·¸-'-¸'' -'=',-=' _- »-`-- -'=--- »,---' ª=,=- -¸,-- -',-`' -'-' _'' ¸,-- ¸-'', ª-+-'' ª,-·'--'' ','¸-'' ¸- -·- --,='' ¸' ¸-'- ¸-'' --,=''- -'=---''- ¸,-=¸, ¸,-'
-'-='' .ª-·'--'' =,'- ¸· _'=-'', -'--'' ¸- ¸´--- ` -· ·--,= -'- -'=--- »--- ` ¸-'' -'´¸-''· '-' ·ª-,'=-'', ª··,--'' ¸

3 . 2 . 2 . 3 . ª-;,-¹ì -·- : ·-'' ª·,¸- ª-'=--'´ -','-·'' ¸,,·- _'= ª´¸-'' -¸-· ¸= ¸-·- '+-,´ ª´¸-'' ª,-·'--'' -¸,-'' ¸,-=-' ¸'-`' '+-'- ª-,¸-'' -·- »-`, '-- -'=---'' »,--- _'= ª-¸`''' -'¸,
.»,'--'' ª-,¸-, ·»=='' ª-,¸-, ·_,¸-'' ª-,¸-, ·_---'' ª-,¸- ¸» -'-'=-- _-¸' ¸,·,- --'= -'=-- ¸-'', ·¸-'-¸'' -'=',-='

3 . 2 . 2 . 4 . ;-¹~-¹ì -·- : ',-`' ¸· -'´¸-'' ¸,- ª-·'-´ -'' ª,-'-`' --='-'' ª-'`-- ,» »,'--'' -·´- ¸' _'' '+-,---, --,-= -'=--- »,--- ¸· ª=¸-'', ª,--¸'' .+´ -'' ¸-= _'= ¸,´¸-'' .`= ¸- ¸
:¸» -·,''- .-'·-- »,'--'' -·-' -'¸'--=' ª``` ='-- _='¸,, ·¸´-- -·, ¸-·'- ¸-'-¸'' ·.,,='')¸,,=-'' ª=¸- ·--=-'' -·,''- »,'--'' ·»,'--'' ª=¸- 2008 ( .

3 . 2 . 2 . 5 . _ì--7ì -·- ) Innovation ( : -·,, '-·'' ª-,´ _- ·¸,-=-'' _-,- '+·-,, ¸'´·`' ·-» ¸--- _'= -¸--'', --,--'' ¸'´·`' _'-- .`-, -' ·ª,-·'--'' -¸,-'' -'·-' ¸-

'-·- ª- »,-, ¸-'' ='--'' ,' ª,
-,-= ¸- ,' _-'- ª-= _--,, -¸-'' ) Vaaland, 2008 .(
4 . ª~ì,-¹ì ª--ì---¹ì
1.4 . ª--ì---¹ì ª~ì,-¹¹ ¸=¢--¹ì ,'=Vì
4 . 1 . 1 . ª~ì,-¹ì ¿¢--

' ¸- »=-- ¸-'= .´-- ¸,---'', .,'=-'' ¸¸= ¸- ª-,¸= ¸--·, ¸-'' ¸--,'' ·¸,=+--'' _'= ª-'¸-'' ----=' _,-,-'' -',`,= ª=''·- .=' ¸- -'¸' ---=- -'-»' _'' .,-,'' .=
= ¸--, ¸-'' ¸','=-'', ·'- ª'´-- .ª,-'·'' ª--'' -=-'' _'

4 . 1 . 2 . ª~ì,-¹ì -ì-ì

- '+,· '---=' ª-'---' ¸'`='-'' ¸,= --· ·ª,-·'--'' -¸,-'', ª,='--=`' ª,',,--'' _,-,- -','-- ¸-'' -',--`' _'= _`=;' .`= ¸- --= ¸- --,´-, ·-',,--- ¸-='' ,- -¸´,' _-,-
,`' -¸='' :-'¸=' -`` ¸· ª=¸,- -'¸--'' ¸- ¸- -''- ¸-'`'' -¸='', ·.-·'' .'=-, ª,'-·'' -¸-='', ¸-,=,'' ,,---'', ¸-'·'' .»,-'', ¸-='' .`- -=,-'' ª,-=-'' -'-',-''- ¸'·-, . ) 45 -¸-· (
- ,-- _'= -¸·-'' ¸· ª-'¸-'' ¸'¸=' ¸,-=- ¸- ¸,`='-'' --´- ·ª-'-=-'' '»-'·-'- ª,='--=`' ª,',,--'' ¸,-=- _'= -¸·-'' '+-,'= ·¸,·='¸-'', ·ª-,-'', ·_--=-'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' ¸,-=
) _'= -''`'' -¸='' .-- '--,- ·-','·`', ·¸,-·'--'', ·¸,-¸,-'', ·ª-,´='', ·¸,-»'--'', ·¸,'-'·'', 16 .»,'--'', ·ª-,¸-'', ·--,='', ·ª-'´-'' -`'=- ¸· ª,-·'--'' -¸,-'' _'= -¸·-'' ·-¸-· (

4 . 1 . 3 . ; _-~ ª~ì,-¹ì -ì-ì ~'--

-, ª-,-'' »+-'==`-- -=`' »- -,= ¸,--=-'' ---'-`' ¸·- .-· ¸- '+-,´=-- '»',-=- ¸--, ª-'¸-'' -'-` ¸¸»'='' ¸--'' ¸- -´'-'' »- -'-` ¸- -´'-'' »- '--,- ·-'¸--'' ¸·- .,-·
'-'' ¸'--`' -,-=- .=' ¸- '-'' _'--,¸´ .-'·- »'-=--' .`= ¸- ª-'---`' ) ª,='--=`' ª,',,--'' -'¸--' ª---''- --'´· ·ª-'---`' -'¸--' ¸'= 0.805 ) ª,-·'--'' -¸,-'' -'¸--', ·( 0.875 --'´ '--,- ·(
) ª-'---`' -'¸-· _,-=' 0.845 .ª-'¸-'' ·-» ¸'¸='- ¸--, ª--'-- -'-` ª=¸-- _---- -'-`' ¸' ¸-·, '-- ·(

4 . 1 . 4 . ¸-'~=7ì J-¹=-¹ì ~-¹'~ì

-= -·- ª,='--=`' »,'·'' ª,-'-=;' »¸='' _-'-¸- »'-=--'- ='-, ·ª--'--'' ª,-'-=;' ¸¸=''- '»¸,-¸-, -'-',-'' _ SPSS :ª,''-'' ª,-'-=`' -,''-`' ª-'¸-'' ·-» ¸· »-=--' --· ·
1 - .'-'' _'--,¸´ ª'-'·-, ª,,--'' ---'', -'¸'¸´-''
2 - ª-'=`' ª·,-= _'= -¸·-'' ª,-'-='' -'=-,--'' .¸-'-='' '+=-,-- ¸= -'-'=`' -'¸=-' ,-- -,-=-' ¸¸',·-'' -'¸=-`', ·-¸-· .´ ª,-»' -,-=-, ª'--`' _,-= _'=
3 - ) ¸'--=' T .ª-'¸-'' -'¸,·-- ¸,- ª,-'-=`' ¸,¸-'' ª'`- ¸=-' ¸-'=`' ¸,'--'' .,'=-, (

4 . 1 . 5 . '¢----; ª~ì,-¹ì ¿--=-

=¸--'' =,--''- ª-'¸-'' _--=- .`-- ) '»--=, ¸''-'' ¸'-= ¸,- ¸· ª 14 ¸,-=- .'=- »,,-- ,' »´='' ¸- »+-´--

`'-=' ¸,-¸'-, ¸-- ª,--¸`' =,--'' ¸· ¸,'-'·'' _,-=-, ·'´-- (
'-·`' -'-,¸ _'=, ·»+,-='-- _'=, ·_,¸-'' ,' -',¸,--'' -'¸--'' _'= ¸,´¸-'' »- ¸''-''-, ·ª-'-=-'' '»-'·-'- ª,='--=`' ª,',,--'' » ,' -`-·'' ª--= ,' ª-'·'' -'·`·''- ¸,,-·-'' ¸,-=,-'' _'=, ·
120 ARAB ECONOMICS AND BUSINESS JOURNAL 10 (2015) 112–129
.-,,¸-''
· ª'-'·'' _,¸-'', ª-'·'' -'¸'-`' ª-'-=-'' .-·'' _·',- ¸· ¸,,-·-'' ¸,-=,-'' ¸,- ¸- ¸-',-= .´-- ª,-'-=;' ª-,·'' ¸',-=' »- '-´ ) ¸= .-, ` --·-, ¸'-= ª--'·'' ª=·'=- ¸ 10 .´' -'-'---' (
·=-- ) ¸,'=- ª=¸,-'' -'-'---`' --= ¸' -,= ·-¸,-´'' .-·'' _·',- _'= '-» ¸,´¸-'' »- -' 170 ) -='-'' '+-- .-, ·ª-'---' ( 152 ) .,-· »- ·ª-'---' ( 141 ª----, ·.,'=-'' ¸'¸=` '+-- ª-'---' (
) -·'- ª,''-=' 82 .

',-'-=' ª'`-- ª--- ¸», ·ª=¸,-'' -'-'---;' --= ¸-

'-,¸-- (%

) »·¸ .,-='' ¸,-, 1 ) --'´ ¸,´-'' ª--- ¸' .,'=-'' _-'-- -¸+=' -,= ·¸-=''

'·-- ª-'¸-'' ª-,= -'¸·' _,¸,- _-'-- ( 69.5 ) -'-`' ª--- --'´ '--,- ·(% 30.5 ª---'' ¸' ¸´·, '-- ·(%
.¸,´-'' ¸- »» ¸,,-·-'' ¸,-=,-'', ¸,',,--'', _,¸-'', ¸-',-'' ¸¸,-- ¸- ¸-´`'
.,-='' _-,,, ) --'´, ª--- _'=' ¸' -,= ¸-·''

'·-- ª-'¸-'' ª-,= -'¸·' _,¸,- ='-´ 40.3 ) ¸,- »»¸'-=' _,'¸-- ¸-' (% 36 - 45 ) ¸,- ª,¸-·'' ª--'' '+-'- ·'-'= ( 26 - 35 ) ª----,

'-'= ( 27.7 ·(%
) ª----, 27 ¸= -,¸- »»¸'-=' ¸-' (% 45 - ¸-- ª-'¸-'' ª-,= ¸- ¸-´`' ª---'' ¸' _'= .-, '-- ·'-'= .'+,· ¸,'-'·'' =,--'' ª,='--=`' ª,',,--'' _-, »,,-- ¸- »+-´-, '--, -',='' ¸· ¸-´' ª-¸=

ª-'¸-'' ª-,= -'¸·' ¸' .,-='' _-,,· ·¸-'·'' .»,-'' '-' ª-''·'' ¸» ª,-'`'', _',`' ª,·-'='' ª=¸-'' ,,--- ¸- ª,-'·'' »+-`»,- --'´ -,= ·

',-'= ¸,'»,- ',-'´ ) ª---· · 58.2 (% ¸-
) ª---, ·¸,,¸,''´-'' ª=¸- ª'-=' --'´ ª-,·'' 18.4 --'', ª´¸'--'' --',= .,= ª----'' ª·¸·-'' »+,-' ¸,´, -·,

',-'= ¸,'»,- ª-'¸-'' ª-,= -'¸·' ¸' ¸´·, '-- ·¸,--='-'' ª=¸- ª'-=' (% ª,',,
ª,='--=`' ,,--'' ª,-»' ¸,--- _'= »+-¸-·, »+-'--»' _'=

'-'=,' ¸´·-, '-», · .'+,· ¸,'-'·'' =,--'' ª,='--=`' ª,'
) »·¸ .,-='' ¸,-, '-´ 1 ( ª--- ¸' ==`,· ·»+' ª,'-·'' -¸-='' --= ª-'¸-'' ª-,= -'¸·' _,¸,- ) ¸' 34 ) ¸,- »+-¸-= _,'¸-- ¸-- (% 11 - 15 ) ª--- '--,- ·

'-'= ( 30.5 ) ¸,- »+-¸-= _',¸-- ¸-' (% 6 -
10 ) ª---, ·-',-- ( 19.2 +-¸-= -¸,'=- ¸-' (% ) » 16 '+,· ¸,'-'·'' =,--'' ¸· ¸,=-'' .='¸- _,-= -¸,'--, _`=;' ¸- »+--´- ·

',--- ª',,= ª,'-= -'¸-= ¸,´'--, »+-' ¸´·, '-», ·

'-'= ( ¸-'', ·
.ª,='--=`' ª,',,--'' -',''·-- ª´¸'--'' -','-= '+-'=--
-='' ¸- ==`,· ¸-,=,'' ,,---'' --= ª-'¸-'' ª-,= -'¸·' _,¸,- '-' ) ª--- ¸' ., 54.6 »-· ¸,-¸ ,,--- ¸- ª,·'¸-`' --'=,'' ª,· --'´ ¸-'' -·,'' ¸· ·ª,-,--- --'=, ¸», ¸,-=,-'' ª-· ¸- (%
) ª---- ¸,-- ,,--- _'' 55.4 '' ,,--- »,,-- _'= »+--'=, _·', ¸- -¸--'' »+,-' ¸'´ ª=,--- ª,¸'-' -',,--- ¸,'`-, ª-'¸-'' ª-,= -'¸·' ¸' ¸´·, '-», ·(% .'+,· ¸,'-'·'' =,--'' ª,='--=`' ª,',,--

J;-= -1 (¸--=;¹ì µ;-~-¹ì ·ª-¹-·¹ì -,-=¹ì ·¸¹-·¹ì J»;-¹ì ·,-·¹ì ·ç-=¹ì) ª--ì,-;---¹ì ç-'~=¹ì ~~= ª~ì,-¹ì ª--- -ì,-ì ¿-,;- .
ª-~'=¹ì -¹ì - ª --·¹ì ª-~-¹ì
¸-='' --= ¸´- 98 69.5 %
_`-' 43 30.5 %
-=-'' _, 141 100 %
¸-·'' --= ¸- .·' 25

'-'= 7 5 %
¸- 25 _'' 35 '-'= 39 27.7 %
¸- 36 _'' 45 '-'= 57 40.3 %
¸- ¸-´' 45 '-'= 38 27 %
_,-=-'' 141 100 %
.»,-'' --= ª,,-'` 1 0.7 %
»,'-- 32 22.7 %
¸,,¸,''´- 82 58.2 %
¸,--='- 26 18.4 %
_,-=-'' 141 100 %
='' --= -¸- ¸- .·' 5 -',-- 23 16.3 %
¸- 6 _'' 10 -',-- 43 30.5 %
¸- 11 _'' 15 ª-- 48 34.0 %
¸- 16 _'' 20 ª-- 19 13.5 %
¸- ¸`´' 21 ª-- 8 5.7 %
_,-=-'' 141 100 %
,,---'' --= -=,- 77 54.6 %
¸-,=,'' »-· ¸,-¸ 39 27.7 %
¸,-- -='-- 13 9.2 %
¸,-- 12 8.5 %
_,-=-'' 141 100 %

4 . 2 . ,-·--; ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì ,-·--¹ ª--~;¹ì ç--'--¹ì ª-~-'--¹ì -,--¹ì

4 . 2 . 1 . ¿-ì;- _¹·-- ¸-¹ì ¿-'--¹ì ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹'- ;'--»Vì

·-' ¸- -·- .´ --=- ª,--¸`' =,--'' ¸· ª,='--=`' ª,',,--''- »'--»`' _·', ,» '-) :.,`' .',-'' ¸= ª-'=`', ·ª-,-'', ·_--=-'' ¸- .´ ·'=- ª,='--=`' ª,',,--''- ª'`---'' '»-'
'' ='-,`' -'-= »- --· ·(ª-'='' -'=',-=`' ¸,-, -','·`', ·¸,-·'--'', ·¸,-¸,-'', ·ª-,´='', ·¸,-»'--'', ·¸,'-'·'', ·¸,·='¸-'', _'= ª-,·'' -'¸·' -'-'=; ª,¸',·-'' -'·'¸=-;', ª,-'-=
',--'' -'¸-· ) »·¸ .,-='' ¸· ¸,-- ,» '-´, ·¸ 11 .(
) .,-='' ¸,-, 11 ) ¸,'-, »'= .´-- ª,--¸`' =,--'' ¸· ª,='--=`' ª,',,--'' ¸,-=- ,,---' ¸-'-='' =-,--'' ¸' ( 4.02 ¸,-, '-´ ·ª-'¸-'' ª-,= -'¸·' ·'¸, '-´ _--¸- ¸,-=-'' ,,--- ¸'· ¸''-''-, ·(
ARAB ECONOMICS AND BUSINESS JOURNAL 10 (2015) 112–129 121
' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' ¸' .,-='' ) ·¸'--- ¸-'-= =-,--- _',`' ª--¸-'' -'-=' -· _--=-' 4.20 ¸-'-= =-,---, ª,-'`'' ª--¸-'' ¸· ª-,´='' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' -,-¸- --'´ '--,- ·(
) ·¸'--- 4.05 ) ¸-'-= =-,---, ª-,-'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' --'´ ª`''`'' ª--¸-'' ¸·, ·( 4.04 -¸-'' ¸· ¸'´ '--,- ·( ª-'='' -'=',-=`' ¸,-, -','·`' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' ª--'='' ª-
) ¸-'-= =-,---, 4.02 ) ·¸'--- ¸-'-= =-,---, ¸-'-'' -,-¸-'' ¸· --'´ --· -`-·'', ¸,·='¸-'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' '-' ·( 4.01 ª·-'-'' ª--¸-'' ¸· ¸,-¸,-'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'', ·(
,---, ) =- 3.99 ) ¸-'-= =-,--- ª--'`'' ª--¸-'' ¸· ¸,-·'--'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' -,-¸- ¸'´ '--,- ·( 3.95 ¸-'-= =-,--- ¸,-»'--'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' ª·-'-'' ª--¸-'' ¸· ¸'´, ·(
) 3.90 .(

J;-= -11 ,;'=- J-¹=- ¿-'-- ª·--=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì .
;;~-¹ì J'=- ª--'--=Vì ª-¹ =~;--¹ì ¡,'-·- ~ì,=-ì Q-'--¹ì ~--,-¹ì
1 _--=-'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' 4.20 0.34846 0.121 1
2 ª-,-'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' 4.04 0.37782 0.143 3
3 ¸,·='¸-'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' 4.01 0.43518 0.189 6
4 ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' ¸,'-'·'' 4.03 0.41537 0.173 4
5 =`-'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' 3.90 0.41447 0.172 9
6 ª-,´='' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' 4.05 0.41535 0.173 2
7 ¸,-¸,-'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' 3.99 0.43358 0.188 7
8 ¸,-·'--'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' 3.95 0.37630 0.142 8
9 _--=-'' -'-· ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' 4.02 0.38015 0.145 5
ª·--=- -'·-`' 4.02

,», ¸-¸-'' =-,--'' ¸- _'=' -'=¸- ---= -· ª,='--=`' ª,',,--'' -`'=- _,-= ¸,´- ¸''-''-, 3 ¸-·, '-- · '-='' =-,--'' _'- -' ·'»',-=- _'= ¸,-·',, ª-,·'' -'¸·' ¸' ª·--=- -'·-`' _,-=' ¸-
) 4.02 ¸,´,· ( .ª-'¸-'' ª-,= -'¸·' ·'¸, '-´ _--¸- »'--»`', ¸,-=-'' ,,---

4 . 2 . 1 . 1 . ¹ì ¿--=-¹ì -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-

) ¸- -'¸--'' ¸,-=- »- -,= ·_--=-'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' .,= =,--'' '+-¸'-- ¸-'' -'-'¸=`' ,-- ¸,=-'' '-» ¸,-, 1 - 5 »·¸ .,-='' ¸· .,'=-'' ¸,-,, ·='- ¸'--=' --+- (
) 2 ) ¸,=-'' '-» -'¸--' ¸-'-='' =-,--'' ¸'´· ·-¸·,--'' -'-,'·-'' .`= ¸- »'--»`' ¸- ª,''= ª=¸- =''-» ¸' ( 4.2 ¸-¸-'' ¸-'-='' =-,--'' ,», »-=---'' -¸´,' ¸',-- ----- ¸- _'=' ,», (
) .-'·,, 3 -' .,'=-'' ¸+=', '-´ ·( =-'' '-» -'¸--' ¸-'-='' =-,--'' ¸'´· ·-'-'=;' ¸· ª,''= ¸-'=- ª=¸- _'' ¸,-, '-- ·¸¸',·-'' -'¸=-`' »,· ¸--- .,`' ¸,=-'' -'¸- )¸,- '- _,'¸-- ¸, 3.97
, 4.43 '-´ ·( .'»',-=- _'= ¸,-·',, ª-,·'' -'¸·' ¸' .,-='' ¸- ==`-

4 . 2 . 1 . 2 . ª---¹ì -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì

) ¸- ¸» -'¸--'' ¸- --= _-, »- --· ·¸,=-'' '-» ¸'--=' --+- 6 - 10 ) »·¸ .,-= ¸,-,, ·( 3 ¸- ª,''= ª=¸- =''-» ¸', ·ª-'¸-'' ª-,= .´-- ¸-'' ¸,-,=---'' -'-'=; ¸--,'' .,'=-'' (
-,--'' ¸- _'=' ¸,=-'' '-» -'¸--' ¸-'-='' =-,--'' ¸'´· ·-¸·,--'' -'-,'·-'' .`= ¸- »'--»`' ) ,», ¸-¸-'' ¸-'-='' = 3 ) .-'·,, »-=---'' -¸´,' ¸',-- ----- ¸,·, ( 4.04 ¸+=', '-´ ·(
'¸--' ¸-'-='' =-,--'' ¸', ·-'-'=;' ¸· ª,''= ¸-'=- ª=¸- _'' ¸,-, '-- ·¸¸',·-'' -'¸=-`' »,· ¸--- ¸-'`'' ¸,=-'' -'¸--' .,'=-'' ) ¸,- '- _,'¸-- ¸,=-'' '-» - 3.97 , 4.09 ¸-·, '-- ·( ¸'
.'»',-=- _'= ¸,-·',, ª-,·'' -'¸·'

4 . 2 . 1 . 3 . Q-·=ì,-¹ì -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì

) ¸- -'¸--'' ='- ¸,-,, ·¸,·='¸-'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' .,= =,--'' '+-¸'-- ¸-'' -'-'¸=`' ,-- -''`'' ¸,=-'' ¸,-, 11 - 15 ) »·¸ .,-= ¸,-,, ·( 4 ¸- ª,''= ª=¸- =''-» ¸' (
»`' '' =-,--'' ¸- _'=', »-=---'' -¸´,' ¸',-- ----- ¸,· ¸,=-'' '-» -'¸--' ¸-'-='' =-,--'' ¸'´ -,= ·-¸·,--'' -'-,'·-'' .`= ¸- »'-- ) ,», ¸-¸- 3 ) .-'·,, ( 4.01 ¸+=', '-´ ·(
-''`'' ¸,=-'' -'¸--' .,'=-'' '»',-=- _'= ¸,-·',, ª-,·'' -'¸·' ¸' -'¸--'' ¸-'-='' =-,--'' ¸'´· ) ¸,- _,'¸-, 3.84 , 4.18 ¸-'=- ª=¸- _'' ¸,-, '-- ·¸¸',·-'' -'¸=-`' »,· ¸--- _'' ª·'-`'- ·(
.-'-'=;' ¸· ª,''=

4 . 2 . 1 . 4 . Q-¹-'·¹ì -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì

- ¸,-,, ·¸,'-'·'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' .,= =,--'' '+-¸'-- ¸-'' -'-'¸=`' ,-- _-'¸'' ¸,=-'' ¸,-, ) ¸- -'¸--'' =' 16 - 20 ) »·¸ .,-= ¸,-,, ·( 5 ¸- ª,''= ª=¸- =''-» ¸' (
) .-'·,, »-=---'' -¸´,' ¸',-- ----- ¸,· ¸,=-'' '-» -'¸--' ¸-'-='' =-,--'' ¸'´ »'= .´--, ·-¸·,--'' -'-,'·-'' .`= ¸- »'--»`' 4.03 »,· ¸--- _-'¸'' ¸,=-'' -'¸--' .,'=-'' ¸+=', '-´ ·(
-'' -'¸=-`' ) ¸,- '- _,'¸-, ¸-'' ¸,=-'' '-» -'¸--' ¸-'-='' =-,--'' ¸,-, '--,- ·-'-'=;' ¸· ª,''= ¸-'=- ª=¸- _'' ¸,-, '-- ·¸¸',· 3.94 , 4.04 _'' ·( ,,-=- _'= ¸,-·',, ª-,·'' -'¸·' ¸'
.-'¸--''

4 . 2 . 1 . 5 . Q--»'~-¹ì; 4>-¹ì -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì

`' ,-- ¸-'='' ¸,=-'' ¸,-, ) ¸- ¸» ='- ¸',-' ª--=-'' -'¸--'', ·¸,-»'--'', =`-'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' .,= =,--'' '+-¸'-- ¸-'' -'-'¸= 21 - 25 »·¸ .,-= ¸,-,, ·(
) 6 - ----- ¸,· ¸,=-'' '-» -'¸--' ¸-'-='' =-,--'' ¸'´ »'= .´--, ·-¸·,--'' -'-,'·-'' .`= ¸- »'--»`' ¸- ª,''= ª=¸- =''-» ¸' ( ) .-'·-, »-=---'' -¸´,' ¸',- 3.90 .,'=-'' ¸+=', '-´ ·(
'-´ ·-'-'=;' ¸· ª,''= ¸-'=- ª=¸- _'' ¸,-, '-- ·¸¸',·-'' -'¸=-`' »,· ¸--- .,`' ¸,=-'' -'¸--' -'' ¸', '-,- ` -'¸--'' ,,-=- _'= ¸,-·',, ª-,·'' -'¸·' ¸' ¸,=-'' '-» -'¸--' ¸-'-='' =-,-
122 ARAB ECONOMICS AND BUSINESS JOURNAL 10 (2015) 112–129
¸,- '- _,'¸-- ) 3.84 , 3.98 .(

4 . 2 . 1 . 6 . ª-;-=¹ì -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì

) ¸- -'¸--'' ¸,-=- »-, ·ª-,´='' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' .,= =,--'' '+-¸'-- ¸-'' -'-'¸=`' ,-- ¸-'-'' ¸,=-'' ¸,-, 26 - 30 ) »·¸ .,-= ¸,-,, ·='- ¸',-' ( 7 =''-» ¸' (
'' -'-,'·-'' .`= ¸- »'--»`' ¸- ª,''= ª=¸- ) ¸,- -'¸--'' ¸-'-='' =-,--'' ¸'´· ·-¸·,-- 3.91 , 4.16 -¸´,' ¸',-- ----- ¸,· ª·--=- ¸,=-'' '-» -'¸--' ¸-'-='' =-,--'' ¸'´ '--,- ·(
) .-'·-, »-=---'' 4.05 =;' ¸· ª,''= ¸-'=- ª=¸- _'' ¸,-, '-- ·¸¸',·-'' -'¸=-`' »,· ¸--- ¸-'-'' ¸,=-'' -'¸--' .,'=-'' ¸+=', '-´ ·( .-'-'

4 . 2 . 1 . 7 . Q--,;-¹ì -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì

) »·¸ .,-= ¸,-,, ·¸,-¸,-'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' .,= =,--'' '+-¸'-- ¸-'' -'-'¸=`' ,-- _-'-'' ¸,=-'' ¸,-, 8 -'-,'·-'' .`= ¸- »'--»`' ¸- ª,''= ª=¸- =''-» ¸' (
=-'' -'¸--' ¸-'-='' =-,--'' ¸'´, ·-¸·,--'' ) ¸,- ¸, 3.86 , 4.26 ) .-'·-, »-=---'' -¸´,' ¸',-- ----- ¸,· ¸,=-'' '-» -'¸--' ¸-'-='' =-,--'' ¸'´, ·( 3.99 -'¸--' .,'=-'' ¸+=', '-´ ·(
.-'-'=;' ¸· ª,''= ¸-'=- ª=¸- _'' ¸,-, '-- ·¸¸',·-'' -'¸=-`' »,· ¸--- .,`' ¸,=-''

4 . 2 . 1 . 8 . '--¹ì -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì Q-~-

) »·¸ .,-= ¸,-,, ·¸,-·'--'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' .,= =,--'' '+-¸'-- ¸-'' -'-'¸=`' ,-- ¸-'`'' ¸,=-'' ¸,-, 9 -'-,'·-'' .`= ¸- »'--»`' ¸- ª,''= ª=¸- =''-» ¸' (
- _'' ¸,-, '-- ·¸¸',·-'' -'¸=-`' »,· ¸--- ¸-'`'' ¸,=-'' -'¸--' .,'=-'' ¸+=', ·-¸·,--'' ----- ¸,· ¸,=-'' '-» -'¸--' ¸-'-='' =-,--'' ¸'´ »'= .´--, ·-'-'=;' ¸· ª,''= ¸-'=- ª=¸
) .-'·-, »-=---'' -¸´,' ¸',-- 3.95 ) ¸,- _,'¸-, ,», ·( 3.84 , 4.18 ==`,· ( .'»',-=- _'= ¸,-·',, ª-,·'' -'¸·' ¸'

4 . 2 . 1 . 9 . ì ·~'-¹-Vì) ¿--=-¹ì ~'-- -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì (ª~'=¹ì ~'='--=Vì ¡;- ·-ì,-¹ì ·~'-~¹

·-','·`'-) ª'`--'' ª-'-=-'' _--=-'' -'-· ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' .,= =,--'' '+-¸'-- ¸-'' -'-'¸=`' ,-- _-'-'' ¸,=-'' ¸,-, ·(ª-'='' -'=',-=`' ¸,-, ·-'¸-'', ·-'--'',
) »·¸ .,-= ¸,-,, 10 =---'' -'-'=; ¸--,'' .,'=-'' ( ª=¸- --= ¸,=-'' '-» -'¸-· -'-'=' -,-¸-' ª·'-;'- ¸¸',·-'' -'¸=-`', ¸-'-='' =-,'' .--, ¸-'', ·ª-'¸-'' ª-,= .´-- ¸-'' ¸,-,
,--'' -'-,'·-'' .`= ¸- »'--»`' ¸- ª,''= ª=¸- =''-» ¸' .,-='' ¸· .,'=-'' ¸,-,· ·¸-'-='' =-,--'' ª-,· _'= -'--=`'- ·ª-·',-'' ´--, ·-¸· _,'¸-, ¸,=-'' '-» -'¸--' ¸-'-='' =-,--'' ¸'´ »'= .
) ¸,- '- 3.94 , 4.11 ) .-'·,, »-=---'' -¸´,' ¸',-- ----- ¸,·, ( 4.02 ·-'-'=;' ¸· ª,''= ¸-'=- ª=¸- _'' ¸,-, '-- ·¸¸',·-'' -'¸=-`' »,· ¸--- .,`' ¸,=-'' -'¸--' .,'=-'' ¸+=', '-´ ·(
, _'= ¸,-·',, ª-,·'' -'¸·' ¸' .'»',-=-

4 . 2 . 2 . ª-~-'--¹ì -,--¹'- ;'--»Vì J;= ¸-'-¹ì Jì;~¹'- _¹·-- ¸-¹ì ¿-'--¹ì

'', ª-'´-''- ª'`---'' '»-'·-' ¸- -·- .´ --=- ª,--¸`' =,--'' ª,-·'--'' -¸,-''- »'--»`' _·', ,» '-) :¸-'`'' .',-'' ¸= ª-'=`' '' ='-,`' -'-= »- --· ·(º»,'--'', ª-,¸-'', --,= ª,-'-=
) »·¸ .,-='' ¸· ¸,-- ,» '-´, ·¸',--'' -'¸-· _'= ª-,·'' -'¸·' -'-'=; ª,¸',·-'' -'·'¸=-;', 17 »'= .´-- ª,--¸`' =,--'' ª,-·'--'' -¸,-''- »'--»`' ,,---' ¸-'-='' =-,--'' ¸' _-,, ¸-'', (
) ¸,'-, 3.94 ·'¸, '-´ _--¸- »'--»`', ¸,-=-'' ,,--- ¸'· ¸''-''-, ·( ¸,--¸, ª-'¸-'' ª,= -'¸·' ¸' .,-='' ¸,-, '-´ ·ª-'¸-'' ª-,= -'¸·' =-,--- _',`' ª--¸-'' ¸· --,='' -·- :¸', '-´ ª--'-'' -'·-`'
) ¸-'-= 4.01 ) ¸-'-= =-,--- ª,-'`'' ª--¸-'' ¸· »,'--'' -·- »` ( 3.95 ) ¸-'-= =-,--- ª`''`'' ª--¸-'' ¸· ª-,¸-'' -·- »` ( 3.92 ' -·- »` ( ) ¸-'-= =-,--- -¸,=`' ª--¸-'' ¸· ª-'´-' 3.88 .(

J;-= 17 - ª·--=- ª-~-'--¹ì -,--¹ì ,;'=- J-¹=- ¿-'-- .
ª-~-'--¹ì -,--¹ì -'·-ì =~;--¹ì ¡,'-·- ~ì,=-ì Q-'--¹ì ~--,-¹ì
1 ª-'´-'' -·´- 3.88 0.50305 0.253 4
2 --,='' -·´- 4.01 0.40208 0.162 1
3 ª-,¸-'' -·´- 3.92 0.49129 0.241 3
4 »,'--'' -·´- 3.95 0.44342 0.197 2
ª·--=- -'·-`' 3.94 0.27006 0.073

,», ¸-¸-'' =-,--'' ¸- _'=' -'=¸- ---= -· ª,-·'--'' -¸,-'' -'·-' _,-= ¸,´- ¸''-''-, 3 ¸-·, '-- · -, ·'»',-=- _'= ¸,-·',, ª-,·'' -'¸·' ¸' ' -'·-`' ¸-'-='' =-,--'' ) ª·--=- ª·-¸` 3.94 .(

4 . 2 . 2 . 1 . ª-¹--¹ì -·-

) ¸- -'¸--'' -·´-'' '-» ¸,-, 46 - 49 ) »·¸ .,-='' ¸,-,, ·( 13 ¸,- '- _,'¸-, -'¸--'' ·-+' ¸-'-='' =-,--'' ¸'- ( ) 3.76 , 3.98 ) ·¸'---, ¸-¸-'' ¸-'-='' =-,--'' ¸- _'=' ¸», ·( 3 ==`, '-- ·(
',-=- _'= ¸,-·',, ª-,·'' -'¸·' ¸' .'»

4 . 2 . 2 . 2 . --;=¹ì -·-

) »·¸ .,-='' ¸,-, 14 ) ¸,- ¸», ·¸,·--'' '-» ¸,-- ¸-'' -'¸--'' ( 50 - 53 ¸,- '- _,'¸-, '+' ¸-'-='' =-,--'' ¸', ·( ) 3.98 , 4.05 ) ·¸'---, ¸-¸-'' ¸-'-='' =-,--'' ¸- _'=' ¸», ·( 3 '-- ·(
==`, .'»',-=- _'= ¸,-·',, ª-,·'' -'¸·' ¸'

ARAB ECONOMICS AND BUSINESS JOURNAL 10 (2015) 112–129 123
4 . 2 . 2 . 3 . ·- ª-;,-¹ì -

) ¸- -'¸--'' ¸,-=- »- 54 - 57 ) »·¸ .,-='' '+-,-, ¸-'', ( 15 ¸,- '- _,'¸-- ª·--=- ª-'¸--' ¸-'-='' =-,--'' ¸' ¸,-- -,= ·¸,·--'' '-» ¸',-' ( ) 3.79 , 3.99 ¸- _'=' ¸», ·(
) ·¸'---, ¸-¸-'' ¸-'-='' =-,--'' 3 ==`, '-- ·( .'»',-=- _'= ¸,-·',, ª-,·'' -'¸·' ¸'

4 . 2 . 2 . 4 . ;-¹~-¹ì -·-

) »·¸ .,-='' ¸,-, 16 ) ¸- -'¸--'' ( 58 - 61 ¸,- '- _,'¸-, -'¸--'' ·-+' ¸-'-='' =-,--'' ¸', ·¸,·--'' '-» ¸,-- ¸-'' ( ) 3.77 , 4.13 ¸-¸-'' ¸-'-='' =-,--'' ¸- _'=' ¸», ·(
) ·¸'---, 3 ==`, '-- ·( .'»',-=- _'= ¸,-·',, ª-,·'' -'¸·' ¸'

4 . 2 . 3 . ì ,'--=ì ~'-~,-¹

4 . 2 . 3 . 1 . (ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì -'·-ì _--=- ª---,Vì 4;--¹ì _---- V) ª-ì _¹- ~~- ¸-¹ì; _¹;Vì ª-~,-¹ì ,'--=ì

) »·¸ .,-='' ¸· ª-'¸-'' '+,'' -'-,- ¸-'' ·`=' --¸','' _-'--'' -,´'-' 11 `' ª,',,--'' -'·-' ¸- -·- .´ .,= ª-'¸-'' ª-,= -'¸·' -'¸' ¸',-', ·( »'-=--' »- ·ª,--¸`' =,--'' ¸· ª,='--=
) ¸'--=' T ) ,», ---·-'' =-,--'' ¸,-, ¸,-=- ,,--- -,=, ¸,--, --=','' ª-,·'' ( 3 ) ª-,· -·'- -,= ( T ) .,`' -·-'' ( 40.843 ) ¸-'`'' -·-'' -·'-, ·ª,',-='' '+--,· ¸- _'=' ¸», ( 32.766 ¸», (
-,· --'´ '--,- ·ª,',-='' '+--,· ¸- _'=' ) ª T ) -''`'' -·-'' ( 27.480 ) _-'¸'' -·-'', ·ª,',-='' '+--,· ¸- ¸-´' ¸», ( 29.439 ) -·'- ¸-'='' -·-'', ·ª,',-='' '+--,· ¸- _'=' ¸», ( 25.764 ¸», (
) ª-,· -·'- --· ¸-'-'' -·-'' '-' ·ª,',-='' '+--,· ¸- _'=' T ) ª-,-=-'' ( 29.968 ) _-'-'' -·-'', ·( 27.309 -'`'' -·-'', ·( ) ¸ 30.212 ) _-'-'' -·-'', ·( 31.812 ) ª-,· --'´ '+·,-=', ( T ª-,-=-'' (
-·'' ª,-¸-'' ¸·¸ ¸''-''-, ·ª,='--=`' ª,',,--'' -'·-' ¸,-=- _---- ª,--¸`' =,--'' ¸' ¸-·, ¸-'' ¸-`' ·ª,',-='' '+--,· ¸- _'=' .ª',--'' ª,-¸-'' .,-·, ·ª,-

J;-= 12 - ) ,'--=ì ¿-'-- T =7 ( J'=- ~~= ª~ì,-¹ì ª--- -ì,-ì ~'-' ª~ì,-¹¹ -,'-=-¹ì ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì .
ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì J'=- t df Sig. (2-
tailed)
Mean Difference 95% Confidence Interval of the
Difference
Lower Upper
_--=-'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' 40.843 140 0.000 1.1986 1.1406 1.2566
ª-,-'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' 32.766 140 0.000 1.0426 0.9796 1.1055
¸,·='¸-'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' 27.480 140 0.000 1.0071 0.9346 1.0795
¸,'-'·'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' 29.439 140 0.000 1.0298 0.9606 1.0989
='--=`' ª,',,--'' =`-'' ·'=- ª, 25.764 140 0.000 0.8993 0.8303 0.9683
ª-,´='' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' 29.968 140 0.000 1.0482 0.9791 1.1174
¸,-¸,-'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' 27.309 140 0.000 0.9972 0.9250 1.0694
¸,-·'--'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' 30.212 140 0.000 0.9574 0.8948 1.0201
ª-'= -'-· ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' 31.812 140 0.000 1.0184 0.9551 1.0817

.4 2 . 3 . 2 . ª---,Vì 4;--¹¹ ª-~-'--¹ì -,--¹'- ;'--»ì -=;- V ª-ì _¹- ~~- ¸-¹ì; ª--'-¹ì ª-~,-¹ì ,'--=ì

='' ¸· ª-'¸-'' '+,'' -'-,- ¸-'' ·`=' --¸','' _-'--'' -,´'-' ) »·¸ .,- 17 ) ¸'--=' »'-=--' »- ·ª,--¸`' =,--'' ª,-·'--'' -¸,-'' -'·-' ¸- -·- .´ .,= ª-'¸-'' ª-,= -'¸·' -'¸' ¸',-', ·( T (
) »·¸ .,-='' ª-,-, '-´, ·--=','' ª-,·'' 18 ) ,», ---·-'' =-,--'' ¸,-, »'--»`' ,,--- ¸'· ( 3 ) ª-,· -·'- -,= ( T ) .,`' -·-'' ( 20.968 ' ¸», ( ¸-'`'' -·-'' -·'-, ·ª,',-='' '+--,· ¸- _'=
) 30.108 ) ª-,· --'´ '--,- ·ª,',-='' '+--,· ¸- _'=' ¸», ( T ) -''`'' -·-'' ( 22.456 ) _-'¸'' -·-'', ·ª,',-='' '+--,· ¸- ¸-´' ¸», ( 25.449 ¸' ¸-·, ¸-'' ¸-`' ·ª,',-='' '+--,· ¸- _'=' ¸», (
¸,-'' -'·-'- »-+- ª,--¸`' =,--'' .ª',--'' ª,-¸-'' .,-·, ·ª,--·'' ª,-¸-'' ¸·¸ ¸''-''-, ·ª,-·'--'' -

J;-= 18 - ) ,'--=ì ¿-'-- T ª-~-'--¹ì -,--¹ì -'·-ì _¹- ª~ì,-¹ì ª--- -ì,-ì ~'-'=7 ( ª~ì,-¹¹ -,'-=-¹ì .
ª-~-'--¹ì -,--¹ì -'·-ì t df Sig. (2-
tailed)
Mean Difference 95% Confidence Interval of the
Difference
Lower Upper
ª-'´-'' -·´- 20.968 140 0.000 0.8883 0.8045 0.9721
--,='' -·´- 30.108 140 0.000 1.0195 0.9526 1.0864
ª-,¸-'' -·´- 22.456 140 0.000 0.9291 0.8473 1.0109
»,'--'' -·´- 25.449 140 0.000 0.9504 0.8765 1.0242
-=- -'·-`' ª·- 41.631 140 0.000 0.9468 0.9018 0.9918

4 . 2 . 3 . 3 . '-¹ì ª-~,-¹ì ,'--=ì; ·(ª-~-'--¹ì -,--¹ì; ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì Q-- ª->·¹'- _¹·-- ¸-¹ì ¿-'--¹ì ª-¹

·(ª,--¸`' =,--'' ª,-·'--'' -¸,-'', ª,='--=`' ª,',,--'' ¸,- ª·`= -=,, .») ª-'¸-'' -''`'' .',-'' ¸· -'= '»¸'--=` ª`''`'' ª-'¸-'' ª,-¸· ª=',- »- --· .',-'' _'= ª-'=`',
-'' ª,-·'--'' -¸,-'', ª,='--=`' ª,',,--'' ¸,- ª,-'-=' ª'`- -'- ª·`= -=,, `) ª-' _'= --- ¸-'', ·-''`'' .',-'' _'= ª-'=`', '+,·- ¸· '+,'' -'-,- ¸-'' _-'--'' ¸', '-,· ¸,--, ·(ª,--¸`' =,-
124 ARAB ECONOMICS AND BUSINESS JOURNAL 10 (2015) 112–129
`' :ª`''`'' ª,-¸-'' ¸'--=' -','·', .',-'' '-» _'= ª-'=
-=' »'-=--' »- --· ·ª,--¸`' =,--'' ª,-·'--'' -¸,-'' _'= ª,='--=`' ª,',,--'' ¸,`'-, ª·`= -,=, ¸=-' ª`''`'' ª,-¸-'' ¸'--=`, ) ¸'- Linear Regression ) »·¸ .,-='' ¸· ª=-'-- ª-,--'', ( 19 ·(
) ª-,· ¸' ¸,-- -,= F ) ¸,'-- ( 18.656 --= ª,--¸`' =,--'' ª,-·'--'' -¸,-'' _'= ª,='--=`' ª,',,-'' ¸,`'-, ª·`= -,=, ¸-·-, ( ) ¸- .·' ª,-'-=' ª'`- ,,--- 0.05 ) ª-,· --'´ -,= ·( Sig (
) ¸,'-- ¸'--=`' --= 0.00 ) »·¸ .,-='' ¸,-,, ·( 20 -'' -¸,-'' _'= ª,='--=`' ª,',,--'' ¸,`'- ,-- ¸' ·( ) _·',- ¸'´ ª,-·'- 62.3 .ª'`-'' ,,--- ¸-- --= (%

J;-= 19 - ) ,ì-=-Vì ,'--=ì Linear Regression ( ¿-'- ,-·--- ª-~-'--¹ì -,--¹ì; J--~- ,-·--- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì Q-- ª->- -;=; Q'--¹ .
Sum of Squares df Mean Square F Sig.
Regression 1.208 1 1.208 18.656 0.000 ª,='--=`' ª,',,--''
Residual 9.002 139 0.065
Total 10.210 140

J;-= 20 - ) ,'--=ì ~~= ª-~-'--¹ì -,--¹ì _¹- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì ,--'- µ-- ç'-- Coefficients ( .
Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig.
B Std. Error Beta
(Constant) 1.443 0.580 2.0486 0.014
ª,='--=`' ª,',,--'' 0.623 0.144 0.344 4.319 0.000

¸,·-- ¸' -' ª=-,-- ¸,¸,·--'' ¸,- ª·`·'' ¸' ·`=' .,-='' ¸- ==`´, '-´ ª,='--=`' ª,',,--'' ) ª---- '-- ¸`,, 62.3 ,-'') _-'-'' ¸,·--'' _'= (% --¸','' _-'--'' .`= ¸- _--, '-´ ·(ª,-·'--'' -¸
ª-,· ¸' ·`=' .,-='' ¸· (T) ª-,· ¸- ¸-´' ª-,-=-'' (T) ª,,-·-'' ,,--- --= ª,',-='' (%5) ¸,- ª·`= -,=, ¸-·, '-», ·ª,--·'' ª,-¸· ¸·¸, ª',--'' ª,-¸-'' .,-· ¸-·, '-», ª,',,--''
ª,='--=`' ''- ª,-·'--'' -¸,-'' ¸,-, .ª-'¸-'' .=- ª,--¸`' =,--

5 ~'-~;-¹ì; ~'='---~Vì .
5 . 1 . ~'='---~Vì

:ª-'¸-'' '+,'' -'-,- ¸-'' _-'--'' ¸='- ¸', '-,·

1 - ' ¸- ¸-´`' ª---'' ¸ ª-'---`' _'= ¸,-,=-'' ¸- »» ,- ¸,'·-, ¸,·-+---'' ¸' _'' -,·, ='- ¸' ¸,--, ·¸,´-'' ,·'¸-' _·' ª ª-'¸-'' ª-,= -'¸·` -¸-='' -',-- --= _-- '-,· ¸,´-'' .'-·' ¸'´, ·
.ª-'¸-'' ¸· ª·-+--- --'´ ¸-'', --'=,'' ·-» .'·-' _'' »+',-, ª,'= --¸- '-- ·-'-;' ¸- ¸`´' =,--''- .-·'' _'=

2 - ,''´-'', »,'--'' ª'-= ¸- '-,-= ·ª·--¸- --'´

',-'= ¸,'»,-'' ª--- ¸' .'+-'--= »,--- -','·' ª,-'·'' -'=¸-'' ¸,'-=, ¸-- ¸,-=,-'', -'-'-´'' =,--'' -'=---' _'= .-, '-», ·¸,,¸

3 - -'' .=- =,--'' ,-' .-·''- ¸'¸---`'- ¸,-=,-'' ª-=¸, ¸-,=,'' ¸'¸---`' _'= .-, '-», ·ª-'¸-'' ª-,= -'¸·' ,-' --,= -'¸-= ='-» ¸' .ª-'¸

4 - »'--»' ª--- ¸' `' ª,',,--''- ª,--¸`' =,--'' ·ª-'¸-'' ª-,= -'¸·' -'¸'- -'= '- --= ª,='--= .´--, ¸--- _--=-'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' .'=-· ·-`'=-'' _,-=' »'= .´-- ª·--¸- --'´
ª-»'-- ¸,-´ _--=-'' ¸· ª''=-'' ª'´-- ¸- .,'--'' ¸· =,--'' '' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' '--,- · ' .`= ¸- ¸'´ ª-,- ·'=-, ·-',+'', -'-'', ª-¸-'' -,'- -'---- --=-' ª`,-= -',---' '+-'-=--
' .`= ¸- -`-·'', ¸,·='¸-'' .

'·--¸- ¸'´ -`'=-'' _,-=' »'--»'· '-´», ·--'--'' -·,'' ¸· '+-`-= _- '+-¸-- ¸-'' -',·'--`' -,---- '+-'¸-'

5 - ' ª,',,--'' -`'=- -,-¸- ¸' ª-'¸-'' ª-,= -'¸·' ,-' '+- »'--»`' ,,---, '+-,-»' --=- ª,='--=` ª,',,--'' '»`- ·_',`' ª--¸-'' ¸· _--=-'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' :¸''-''´ --'´
ª,='--=`' ª,',,--'' '»`- ·ª-,-'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' ª`''`'' ª--¸-'' ¸· »` ·ª-,´='' ·'=- ª,='--=`' ¸,-, -','·`' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' ª--'='' ª--¸-'' ¸· ¸'´ '--,- ·¸,'-'·'' ·'=-
'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'', ·¸-'-'' -,-¸-'' ¸· --'´ --· -`-·'', ¸,·='¸-'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' '-' ·ª-'='' -'=',-=`' -'' -,-¸- ¸'´ '--,- ·ª·-'-'' ª--¸-'' ¸· ¸,-¸,- ª,='--=`' ª,',,-
.¸,-»'--'' ·'=- ª,='--=`' ª,',,--'' ª·-'-'' ª--¸-'' ¸· ¸'´, ·ª--'`'' ª--¸-'' ¸· ¸,-·'--'' ·'=-

6 - ) ¸,'-, »'= .´--, _--¸- »'--»`' ,,---, ·ª,--¸`' =,--'' ª,-·'--'' -¸,-''- »'--»' ='-» ¸' 3.94 ¸' '-´ ·( ¸,--¸, ª-'¸-'' ª,= -'¸·' '' -'·-`' ¸· --,='' -·´- :¸', '-´ ª,-·'--'' -¸,-''- ª-'=
' .`= ¸- _',`' ª--¸-'' --,='' ¸'--' ª,',- ¸,,'·-, -'--',-' '+-'-=-- ¸'´ ª·-'¸'' ª--¸-'' ¸·, ·ª`''`'' ª--¸-'' ¸· ª-,¸-'' -·´- »` ·ª,-'`'' ª--¸-'' ¸· »,'--'' -·´- »` · ª-'´-'' -·´- ª'`= ¸- ¸-'',
=,--'' _·-- _'' '+-'--= -,''´- ¸-= .

7 - '´ ª,-·'--'' -¸,-'' _'= ª,='--=`' ª,',,--'' ¸,`'- ¸', ·=,--'' ª,-·'--'' -¸,-'', ª,='--=`' ª,',,--'' ¸,- ª·`= -=,, ª-' ¸,-- ) ¸,`'-'' ª--- -·'- -' '=-,-- ¸ 62.3 .(%

5 . 2 . ~'-~;-¹ì
ª-'¸-'' ¸-,- ·_-'-- ¸- ª-'¸-'' ª,'' -'-,- '- -,- ¸· :¸', '--
ARAB ECONOMICS AND BUSINESS JOURNAL 10 (2015) 112–129 125
1 – -'=,', _--=-'' ª,-=-'' _--'' »=- _,-,-

'-,-= =,--'' -'-' ¸· ¸,`'-'' '+-'- ¸- ¸-'' -`'=-'' ¸·- ¸--- -'--' ¸· -=-'' -¸,¸- _'= ='-='' _'= '+'`= ¸- -=- -'¸-'--, -'¸--
ª--='' _'= .,-=''- ¸,¸-''- _='¸-'' ¸·-, ¸' _'' _·-'', ·ª-,-'' .

2 – »'--»`' `·'' -'- -'--'' '++,=,-, =--'' ª,='--=`' ª,',,--'' ,,--- --',¸ '+-'- ¸- -',',,-- ¸',-' ¸,--'--'' ¸'=-`' ¸',-=' _,-,-- ¸`´' ¸- -'·`·'', ª-,´='', ª-,-'', _--=-''´ '+- ª·
--'' ª--=--'' --'=,'' .'·-; »+'-= ¸· '¸,-- ¸`´`' ,' ·¸,-·'--'', ¸,-¸,-'', ¸,·='¸-'' .»+' ª--'

3 - -','·`', ¸,·='¸-'', _--=-'' ª--= ¸· »+'-= ¸· »»¸,--, ·»+-'-' _'=

'-'=,' ¸´·-, '--, ·¸,'-'·'' ¸,- '- ª,-,=,'' -'·`·'' ¸,¸·- ª,',,--'' »,+-- »,-·-, ·ª-'='' -'=',-=`' ¸,-,
-¸,---'' ¸'´·`' »=-, ·ª-'-=-'' ª,¸'-`' -',,---'' ¸,- '- ª,='--=`' .-'-`' ,,--- _·¸, ·.-·'' ¸,,=- _'= '-'=,' ¸´·-- ¸-'',

4 – ' ¸,·,- ¸· ª-- -'=,--'' -'-»`' ¸,-=- ¸· -='-, '--, ·ª-¸`'' ª,'-·'' ª,-·'--'' -¸,-'', ª,='--=`' ª,',,--'' .,= -,¸--'' -`,' ¸- ,' ¸,'-'·'' .-· ¸-

'-'=,

ª--'-- ¸`´`' ª,-,¸--'' _-'¸-'
_- ·»+'=' +- ª-'= -,¸-- ¸´'¸-' =,--'' »=·- =`--' _-

'-,-= ·ª,='--=`' ª,',,--'' -',''··, .='¸- ¸,,=-' ª-¸`'' -¸----'' -'-'¸-'' -'¸=' .ª,· ª-¸`'' -'-'´-`' ª·'´ ¸·,-- '»¸,--, ·'

5 – +-'' ¸·-- »',-'' ¸,-=,-'' ¸',-='- ¸'·-, '-,· ·``- -'--'--'' -,''-' »'-=--' -¸,¸- ª-'`-- ¸--·- ¸-'', ·ª' ª,-·'--'' -¸--'' _·¸ ,' ·=--'' ª,='--=`' ª,',,--'' ª,'='· --',¸ '+-'- ¸- ¸-'' »'
.·¸,--, =--'' -'¸-'-- ,' -'¸-· ¸= ª·¸--'' ¸,-'' .-- _'= ¸-·`', -'-´`' ¸',-=` ·¸,·'' ,-' =--'' .,`--

6 - ' ¸- ª,='--=' ª-»'--, _-¸" »,+-- ¸--- »-, ¸' »`=;' ¸,- .,·--, ·¸-·'--'' ¸,--'' ¸,-=-, ª,='--=`' ª,',,--'' ª,-»'- ¸,'-'·'' ¸=, --',¸, ·_''--'' -'=-' _,-= --´ .= ¸· ª'-'-, -'-=--
.=,--'' ª,='--=`' ª,',,--'' ¸--

7 - ª,-,=,'' »+-',,--- -'-=- _'=, ª--='' ¸----' »¸'- ¸='--=' -·- ,- ¸·`=' ¸'`,- -'--' ¸,-»'--'', ª-,´='', ¸,'-'·'', ¸,·='¸-'', ª-,-'', _--=-'' ,=- ª,='--=`' ª-»'--'' .,= -'¸-,- ¸---,
.ª-'='' -'=',-=`' ¸,-, ¸,-·'--'', ¸,-¸,-'',

8 – ,¸-'' -'¸='- ¸'`='-'' ¸-,, ·_,-,-'' '-» ª,-»`

'¸=- ' ¸- - +-'--'', ª--'--'' -'-'¸-' ª '-'; ·ª-'¸-'' ·-» .`-' ¸- .'= ,,--- _'= ª=·'=-'' -¸,¸-, »,+-- .,= -,-'' ¸- -,¸-'' -
'--=`' ª,',,--'' .ª·-+---'' -'--'' _,-= ·'=- ª,=

6 . ª--'=¹ì
, ·ª,-'--·`' -'='=-'' »»' ¸- ª,·¸--'' -','-·'', =,--'' '='--'' ¸· ¸`'

',,,=

'='-- ¸-¸`' ¸· =,--'' ¸¸'-- -'=',-=' -'='¸- -¸,¸-- '+-¸'' '-- ·¸--¸`' -'--·`' ª,-'--='', ª,='--;' -
' ,-- ª-'¸-' ¸'¸---'- ,=-, ¸-'' ¸-`' ·-',,---'' ª·'´ _'= ¸·`=', .'·· .´-- '+''-=' -¸'-' .`= ¸- ·ª-,-'' _'= ='-='', _--=-'' ª,· ¸,´- -· ¸-'', '+' ª,='--=`' ª,',,--'' ª,-» '¸---
`' .ª,-·'--'' '+-'¸-· ¸,¸·-, ¸'´--

· -=-'' ¸· ',--=' -'-'= '»-=' ¸-'' ª,--=`' -'-'¸-'' ¸- -,-·'' '+--·'- ¸-'' »,»'--'' ¸- ª,='--=`' ª,',,--'' ¸' ¸- »=¸'' _'=, )¸´-- -·, --- '+, Carroll, 1979 ) ·( Wood, 1991 ( . `'
ª='=- ` '--'·--=- ¸· .-·'' »=- ¸· '»¸,='- ¸' ' ¸,-=-'', ª-¸'--'', ¸¸=-'' ¸,='-'' ¸,- '- .-'´- -','' -'=,' ¸· -'·-'='' ¸,- ,=- -=-''- ª=,-'' -¸,¸- ¸-·, '-- ·-'¸`', -=- _'' .¸'-·'

REFERENCES

_ ·_¸-`' . ) 2011 ( . ¸· _'-- ·ª,-¸·'' .,-'' ¸· ª,---'' .=' ¸- ¸'·`', -',-=-'' :-'´¸-'' ª,='--=`' ª,',,--'' 05 / 09 / 2014 :=-'¸'' _'=
muenchen.de/31529/ -http://mpra.ub.uni
- ·¸¸´-'' . ) 2001 ( . = ·ª,='--=`' ª,',,--'', ¸,,--'' 1 ¸--'' .-', ¸'- · ·¸'-= ·_,¸,-'', 2001 · 23 – 54 .
- ·¸¸´-'' . ) 2011 ( . ,='--=`' ª,',,--'' '' .'-=`' -'-=-- ¸· ¸¸´-'' .'-'' ¸'¸ .,= ¸-'='' ¸',-'' ¸--,-'' ·ª,-¸·'' .,-·'' -¸=» _'' -¸'-`'- ¸¸´-'' .'-'' ¸'¸ ª-'---', ª -',-'--·`' .= ¸· ª,-¸·
-'-''- ¸'= ,- ¸- ª-,-= ª·-'= ¸· --·--'' ª`,-='' - -'¸='' ¸- -¸--'' .`= ¸ 13 - 14 / 12 / 2011 .
- ·¸--='' . ) 2008 ( . - '-'¸- ¸´¸- ·-'´¸-'' ª,='--=`' ª,',,--'' .,`' ¸--,-'' ·'+,'= ª--¸--'' ª=--`', ª,='--=`' ª,',,--'' »,+--' ¸,¸,--'' ='¸-' ,- +---'', ¸,-'' -,=-, - ·-'·-- ·=' 29 / 30
·¸-,-´' 2008 . ¸ 7 .
¸ ·¸='-='' . = ·¸-''·'' · . ) 2009 ( . ' ¸¸,¸','' ¸'- ·»,---'' .=-- ª-=--'' ª,¸=- '·' ·_,¸,-'', ¸--'' ª,- 2009 · ¸ 57 .
. ·¸·,-¸'' . ) 2010 ( . ·ª,='--=`' ª,',,--'' -''`'' ¸--,-'' ·ª,='--=`' ª,',,--'', ¸,,--'' -',·`=' ¸- ¸-= ª·-'= 5 _'' 6 ,,'- 2010 · ¸ 12 .
_ ·-,,¸'' . ) 2013 ( . ) ¸- -¸--'' ¸-¸`' ¸· ª'-'·'' =,--'' ª,='--=`' ª,',,--'' 2008 - 2010 ·( - ª,¸'-`' »,'·'' -'-'¸- ª'= · 40 ) 1 ( · 75 - 87 .
¸ ·¸-'-,=-'' . ) 2009 ( . ª,---'' ¸· ¸'='' _'=-'' ª´¸'-- ¸· '»¸,-, ª,='--=`' ª,',,--'' - »,,-- ·ª,---'' ¸· ¸'='' _'=-'' ¸,- .,= .,`' ¸',-'' ¸--,-'' ·ª,-,·-'' ª,-¸·'' ª´'--'' _'= ª,-,-=- ª''=
--', ·-,¸,- ·-'¸- 23 - 25 '- ·¸¸ 2009 . ¸ 3 .
» ·¸·¸,-'' . ) 2009 ( . = ·-¸'-`' ª,='--=`' ª,',,--'' 1 ·ª,¸--´-`' ·¸--'', ª='-='' -'·,'' ¸'- · 2009 . ¸ 125 - 180 .
' ·.,,='' .· ·.,='--' ¸ . ) 2008 ( . ' -'´¸-'' ¸- -¸'-=´ - ª=,-=- ¸· ª,-'-,- ª-'¸-/ª,-·'--'' -¸,-'' -'·-', ¸---'' _'--;' _',-' ¸,- ª·`·'' -¸'-;' »-· ·-'--·`', -¸'-;' ª,'´ ·,,-,- ª=·'=- ¸· ª,='--'
·¸'¸·'' ·.-,-'' ª·-'= ·ª,='--'' 2008 · ¸ 13 .
126 ARAB ECONOMICS AND BUSINESS JOURNAL 10 (2015) 112–129
= ·¸-''·'' . · ¸ ·¸¸-'·'' . ) 2005 ( . = ·(_--=-'', .'-=`') .'-=`' -',·`=', ª,='--=`' ª,',,--'' 1 ·¸'-= ·_,¸,-'', ¸--'' .-', ¸'- · 2005 ¸ 65 .
·¸-''·'' .= ' · ¸ ·¸¸-'·' . ) 2005 ( . ·-'-,'·-'' »=- ª,·'--, ª,='--=`' ª,',,--'' ª,-'--;' »,'·'' ª'=- --·''·¸-¸`' ·¸'-= · 36 · 2005 ¸ · 217 .
- ·-'-=-'' . ) 2012 ( . -¸,--- ¸,= ¸,--='- ª''-¸ ·ª,='--=`' ª,',,--'' ª--'=- -,-- ¸= _'-·`'- ª,-,,´'' ª-'·'' ª-»'--'' -'´¸-'' »'¸-'' ,-- ¸-¸`' ·=-,`' ¸¸-'' ª·-'= ·.'-=`' -¸'-' ª,'´ · .
' ·¸-'-'' . ) 2010 ( . ',,--'' -'´¸-'' ª,='--=`' ª, »'·' ª,`=-'' ª--'--''- ='¸--`' ¸¸·' »--- -=- · 2010 ¸ ·-'´¸-'' ª,='--=`' ª,',,--'' _,-,- .,= 8 - 18 .
·¸-¸-'' .' ) 2014 ( . ª,='--=`' ª,',,--'' ¸= _'-·;' -'·,·- ·(-'´¸-'', ¸,,=¸'='' ¸,·='¸-'' -'¸') ª,-,·-'' ¸· .'-=`' -'-=--' .'-=`' -¸'-' ¸· ª,--¸`' ª'=-'' · 10 ) 3 ( · 453 - 472 .
·.-¸·-'' .¸ ¸ ·-',· · . ) 2008 ( . »·¸ .-= ª·¸, ·ª,',-'' -¸'=-'' ¸·- :¸-- ¸· .'-'' ¸'¸' ª,='--=`' ª,',,--'' `¯^ ·`' -'-'¸-'' ¸¸--'' ¸´¸-'' · -'-- ¸----- ·-¸»'-'' ·ª, 2008 ¸ 5 .
·¸,-- » . ) 2000 ( . ª--'=-'' ¸= -'¸,`'-'' ª,-,-'' ª,',,--'', ª,='--=`' ·_,¸--'' ª·-'='' ¸'- --,-='' ·¸--'' ·ª,¸--´-;' 2000 ¸ · 95 .
_ ·¸-,- . ,-- ¸- · ¸ ·¸' . ) 2012 ( . ·ª-'----'' ª,---'' ¸,-=- ¸· ª-'='' -'--,-'' ª,='--=`' ª,',,--'' '=- »='--'', -'--·`' ª ¸ ·¸'--'- ·-,'-'- ¸´-,-' ª·-'= ·¸,,--'', ª,-'--·`' »,'·'' ª,'´ · 457 - 458 .
_ ·--,= . _ ·_,-'' · . ) 2009 ( . ª,--¸`' ¸-'--'' ¸· ª,',,--'' ª--'=- ¸,-=- ,-- - ·ª,-'-,- ª-'¸- -'-'¸-'', -,=-'' -'·¸¸'' ª'=- ·ª,'»`' -'·¸¸'' ª·-'= · 9 ) 2 ( ¸`' -'·¸¸'' · ¸- · ¸ 23 - 49 .
» ·»'=¸- ·. _ ·-,-= . ) 2014 ( . ¸= ª--'=-'' ª,-»` -¸'--'' -¸'-' ='¸-' ,-- ª,',,--'' ·ª,¸'-;' ª,---'' ª,-¸·'' ª-=--'' ·ª,-,=-'-'' ª,¸'=-'' -¸'--'' ª,-'-,- ª-'¸- :ª,='--=`' -¸'-`' ª,-¸·'' ª'=-'' · 34
) 1 ( 2014 ¸ 195 - 225 .
¸ ·-,·- ·. _ ·¸,'-'' . ) 2010 ( . ª-'----'' ª,-·'--'' -¸,-'' ¸,-=- ¸· ª'-'-'' ª,='--=`' ª,',,--'' ¸=,-'¸--`' ¸,-'' - ·ª,-,-='' ----`' ª='--' ª-'·'' ª´¸-'' ¸· ª''= ª-'¸- -'--·`', -¸'-`' ª'=- ª·-'= ·
--·'' ·-'-·- 83 · 2010 .
» ·='´- . ) 2010 ( . -, _·','' -'-'»¸ ¸,- ¸='--=`' ¸,·--'' '' -',-= .----- · .,= ¸-'`'' ¸-=,'' ¸--,-'' ·¸'·`', _·','' ¸,·--'' ª-+- 11 , 12 ¸-,-´' 2010 ª·-'= · 20 ª,-'--·`' »,'·'' ª,'´ ·--´,´- -,'
¸ ·¸-'¸='' ·¸,,--'' »,'=, 20 .
- ·-`,== . ) 2012 ( . ª,--¸`' -`'--`' -'´¸- ¸· ª-'·'' -'·`·'' ¸· ª,='--=`' ª,',,--'' - ª''= ª-'¸- ¸-¸`' ·=-,`' ¸¸-'' ª·-'= ·-¸,--- ¸,= ¸,--='- ª''-¸ ·ª,--¸`' -`'--`' ª´¸- .
= ·'-+- . ) 2010 ( . ,'»`' -'-=--'' ª,-¸·'' ª´--'' ·.-'= ª--,- ·¸'--' ª''= ¸---'' _--=-'' -'-=-- -'¸'- ¸'='', »'·'' ¸,='=-'' ª,='--=`' ª,',,--'' ¸---,- ·¸'--' ·ª 2010 ¸ · 2 .
¸`,- _ . ¸ ·-·,¸,- · . ) 2011 ( . ·-'´¸-'' ª,='--=`' ª,',,--'' ,-'-- ¸,¸·- ¸· ¸-`-;' -'--·`' ¸,- ¸',-'' _--'-'' _··','' ·ª,'-¸·- ¸·-'='' ¸´¸-'' ·.-----'' -'-'»¸, 23 - 24 · ¸,'¸- · ¸ 9 - 10 .

Brammer, S., Williams, G. and Zinkin, J. (2007). Religion and Attitudes to Corporate Social Responsibility in Large Cross–Country Sample, Journal of Business
Ethics, vol.71:229-243.
Branco, M.C. and Rodrigues, L.L. (2008). Factors influencing Social Responsibility Disclosure by Portuguese Companies, Journal of Business Ethics, vol. 83: 685-
701.
Carroll, Archie B., (1991). The Pyramid of Corporate Social Responsibility: Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders, Business Horizons
Journal, July-August : 39-48
Carroll, Archie B., (1979). A Three-dimensional Conceptual Model of Corporate Social Performance, Academy of Management Review, no.4 : 497-505.
Jean, Marie (2009). The social responsibility of entreprises, http :// www .acifrancecom/w eb/, p.02.
Heslin, A.Peter. and Ochoa, D. Jenna.(2009). Understanding and developing strategic corporate social responsibility, Organizational Dynamics, vol.37,no.(2):
pp.125-144.
Inoue, Yuhei & Lee, Seoki (2011). Effects of different dimensions of corporate social responsibility on corporate financial performance in tourism-related industries,
Tourism Management, no. (32): 790-804.
Gaberman, Barry (2008): “A Global Overview of Corporate Social Responsibility”,The John D. Gerhart Center for Philanthropy and Civic Engagement ,American
University in Cairo,Spring 2008,pp6-7
Garcia–Sanchez, I. (2008). Corporate Social Reporting: Segmentation and Characterization of Spanish Companies, Corporate Social Responsibility and
Environmental Management, vol.15, n. (4):187-198.
Khasharmeh, H. and Suwaidan, M, S. (2010). Social responsibility disclosure in corporate annual reports evidence from the Gulf corporation council countries,
International Journal of Accounting, Auditing and Performance Evaluation, vol. 6, n. (4): 327-345.
Karna,J., Hansen, E., and Juslin H., (2003). Social Responsibility in Environmental Marketing Planning, European Journal of Marketing, no.(37): 848-871.
Macarulla, Lena and Talalweh,Mohammad, (2012). Voluntary Corporate Social Responsibility Disclosure: A Case of Saudi Arabia, Jordan Journal of Business
Administration, vol.8, no.4: p.p815-830.
Maignan, I. and Ferrell, O.C. and Ferrell, Linda.,(2005). A Stakeholder Model for Implementing Social Responsibility in Marketing, European Journal of
Marketing, no.(39): 956-977.
Maignan, I. and Ferrell, O.C. (2004). Corporate social responsibility and marketing: An integrative framework, Journal of the Academy of Marketing Science,
vol.32, n. (1): 3-19.
Mirfazli, E, (2008). Corporate Social Responsibility (CSR) information disclosure by annual reports of public companies listed at Indonesia Stock Exchange (IDX),
International Journal of Islamic and Middle Eastern Finance and Managemen, vol. 11, n. (4): 275-284.
Schwartz, Mark S. and Carroll, Archie B (2003). Corporate Social Responsibility: A Three-Domain Approach, Business Ethics Quarterly, Vol.13, no.(4): 503-530.
Swanson, D. L. (1999). Toward an Integrative Theory of Business and Society: A Research Strategy for Corporate Social Performance. Academy of Management
Review, Vol.24. no.(3): 521-596.
Vaaland, Terje I., Heide, M. and Gronhaug, K., (2008). Corporate Social Responsibility: Investigating Theory and Research in the Marketing Context, European
Journal of Marketing, 42: 927-953.
Wood, Donna J. (1991). Corporate Social Performance Revisited, Academy of Management Review, Vol. 16, no.(4): 691-718.
Wood, Donna J. (1991). Toward Improving Corporate Social Performance, Business Honzons, July-August. P66.

ARAB ECONOMICS AND BUSINESS JOURNAL 10 (2015) 112–129 127
_=¹-¹ì

J;-= 2 - ¿--=-¹ì -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì J'=-- ª-¹·--¹ì ~ì,--¹ì ~'-'=7 ª-,'-·-¹ì ~'-ì,=-Vì; ~'=~;--¹ì .
~-¹ì :J;Vì J'=-¹ì ¿--=-¹ì -'=- ª--'--=Vì ª-¹;; =~;--¹ì ¡,'-·- ~ì,=-ì Q-'--¹ì ~--,-¹ì
1 _--=-'' »,·, -'-»' _- ª-,·, ª·'-»', =--'' ª''-¸ ¸·',-- 4.43 0.564 0.318 1
2 _--=-'' ¸· ª''=-'' ª'´-- ¸- .,'--'' ¸· =--'' »»'-, 4.43 0.612 0.375 1
3 '' ª,-=-'' _--'' »=- ¸· =--'' =¸'-, _--=- 4.06 0.630 0.397 4
4 ¸---'' _--=-'' -'--,- ª=--', .'-=' =--'' ª=--' »=-- 4.11 0.837 0.701 3
5 =,'-'' ª-'·'' -=',-'' ¸¸= »-=, -,''--'', -'-'·'' »'¸-=' =--'' _=-, 3.97 0.941 0.885 5
ª·--=- -'¸--'' 4.20

J;-= 3 - ª-,'-·-¹ì ~'-ì,=-Vì; ~'=~;--¹ì ª---¹ì -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì J'=-- ª-¹·--¹ì ~ì,--¹ì ~'-'=7 .
ª---¹ì -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì :¸-'-¹ì J'=-¹ì =~;--¹ì ¡,'-·- ~ì,=-ì Q-'--¹ì ~--,-¹ì
6 ª,-,-'' ¸='=-'' ¸- -='', ª-,-'' -,'- -'---- --=-' ª`,-= -',--- =--'' »-=--, 4.09 0.849 0.721 1
7 ·- »'= .´-- =--'' ª·'-`, -¸'-;' »,· -'¸´-¸- »»' ¸- ª-,-'' ª,'-= - 4.01 0.806 0.650 4
8 '»-¸',- »'-=--' ¸-=, ª-,-'' _'= ª=·'=-'' ¸· ª·`·'' -'- -'+='' _- =--'' »»'-, 4.07 0.753 0.566 3
9 ª-,-'' _'= ='-='' _'= '+'`= ¸- -=- -'¸-'--, -'¸-- =--'' ,-' -=,, 3.97 0.861 0.742 5
10 ª,-,-'' ª=--`'- ¸,¸,---'' ª,-=,-' ¸·',= =--'' »--, 4.08 0.871 0.758 2
ª·--=- -'¸--'' 4.04

J;-= 4 - Q-·=ì,-¹ì -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì J'=-- ª-¹·--¹ì ~ì,--¹ì ~'-'=7 ª-,'-·-¹ì ~'-ì,=-Vì; ~'=~;--¹ì .
Vì ª-¹;;~-¹ì :~¹'-¹ì J'=-¹ì Q-·=ì,-¹ì -'=- ª--'--= =~;--¹ì ¡,'-·- ~ì,=-ì Q-'--¹ì ~--,-¹ì
11 ª'='= -¸,-- '+'= _'= .-·'', ¸-'-¸'' ¸,'´-- =--'' »-+, 4.01 0.832 0.693 3
12 --'--'' -·,'' ¸· ¸-'-¸'' _- '+-¸-, ¸-'' -',·'--`' -,---- =--'' »¸-', 4.18 0.743 0.551 1
13 »,--- _'= =--'' .-·, ¸-'-¸'' ª--'-- -',=,-, »,-¸- ª-'--= 4.04 0.901 0.812 2
14 ª-'-', ¸--- ª-'--= ¸= ¸`=`'- =--'' »,-, 3.96 0.989 0.977 4
15 ª--='' _'= .,-=''- ¸,¸-''- ¸,-¸'' ¸·-, ¸' _'' =--'' _·-, 3.84 0.771 0.595 5
ª·--=- -'¸--'' 4.01

J;-= 5 - -ì,=-Vì; ~'=~;--¹ì Q-¹-'·¹ì -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì J'=-- ª-¹·--¹ì ~ì,--¹ì ~'-'=7 ª-,'-·-¹ì ~' .
Q-¹-'·¹ì -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì :¿-ì,¹ì J'=-¹ì =~;--¹ì ¡,'-·- ~ì,=-ì Q-'--¹ì ~--,-¹ì
16 '+- ¸,--'-'' »'+-'' ª,-»', »== _- --'--- ª,¸= --',¸, ¸,=' =--'' »--, 3.99 0.941 0.886 4
17 »+-'¸-=, »+-'-'-´ _- --'---, ª--'-- ª,·¸- ¸¸· ¸,·,-, ª,-,=,'' ª''-·'' ª,-=,-' =--'' ¸--, 4.16 0.816 0.666 1
18 ---=--'' -'¸'+-'', ª·¸·-'' »+-'-´', »+-,´--, ª,-' ¸,'-'·'' -,¸-- -','-·- =--'' »¸-', 4.01 0.853 0.728 3
19 ¸=, ª-,- ¸,·,-- =--'' »¸-', »+- ª='--'' »'+-'' ¸,'-'·'' -'-` ª--'-- ª,=- .-= -, 4.04 0.869 0.755 2
20 ¸-'' ,' ª,-,=,'' »+-,,-- ¸'·-- ¸-'' '-,-= -'¸'¸-''- ª´¸'--'' ª--'--'' ¸¸-'' ª,-=,-' =--'' ¸·,,
.-·'' ¸,,=- '+-'- ¸-
3.94 0.876 0.768 5
ª·--=- -'¸--'' 4.03

J;-= 6 - '=~;--¹ì Q--»'~-¹ì; 4>-¹ì -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì J'=-- ª-¹·--¹ì ~ì,--¹ì ~'-'=7 ª-,'-·-¹ì ~'-ì,=-Vì; ~ .
4>-¹ì -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì :ç-'=¹ì J'=-¹ì =~;--¹ì ¡,'-·- ~ì,=-ì Q-'--¹ì ~--,-¹ì
21 =--'' ¸· ¸'-`--`' ¸· ¸,-»'--'' ¸- -,-·'' .'-·' =--'' _=-, 3.84 0.931 0.866 5
22 -'---'' ¸,-=-, -'·,--'' »== --',¸, ¸,-»'--'' _'-¸' »,=·-- =--'' »-+, 3.88 0.849 0.721 3
23 ª-'-,=,-, =--'' .,-' ª,'-=, »+-'' ª-,· »,=·-- =--'' »-+, 3.95 0.750 0.562 2
24 _--=-'' ¸· =--'' ª-¸-=- -¸,- »-¸' =--'' _·-, 3.85 0.696 0.485 4
25 =--'' ª,¸'¸---' ¸--, '-- ¸·`=`', ¸-,-'-'' -·,-'' ª-`-- =--'' »¸-', 3.98 0.770 0.592 1
ª·--=- -'¸--'' 3.90

J;-= 7 - ª-;-=¹ì -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì J'=-- ª-¹·--¹ì ~ì,--¹ì ~'-'=7 ª-,'-·-¹ì ~'-ì,=-Vì; ~'=~;--¹ì .
-=Vì ª-¹;;~-¹ì :ç-'~¹ì J'=-¹ì ª-;-=¹ì -'=- ª--'- =~;--¹ì ¡,'-·- ~ì,=-ì Q-'--¹ì ~--,-¹ì
26 '+- .,-·-'' .-·'' -'-,'·-, -=',-- ='- -´,,, ª-,´='' ¸- -¸-'-'' ¸,-',-'', -'·,¸--''- =--'' »¸-', 4.16 0.768 0.590 1
27 ¸--- »,-¸'', ª,-,¸-'' -'-'¸-'`' -,---- =--'' »,-, 3.99 0.926 0.857 4
28 =, ¸=¸'='' .-'·-'' ¸· ª-,´='', ª',-'' ª·-- ¸,¸·- _'= =--'' ¸¸ 3.91 0.797 0.636 5
29 ª,,---'', ª,=-'' '-,- ` -`'=-'' -'-=- ¸· ª',-'' -,+= ¸,¸·-- =--'' »»'-, 4.11 0.969 0.939 2
128 ARAB ECONOMICS AND BUSINESS JOURNAL 10 (2015) 112–129
30 -='', -,=,-'' ¸· ¸¸-'' ,·'´- '--- ¸,-=- ¸· ª',-'' -'+=,-, -'¸'¸· =--'' »¸-=, ª''=-'' ¸- 4.08 0.895 0.801 3
ª·--=- -'¸--'' 4.05

J;-= 8 - Q-,¢=-¹ì Q--,;-¹ì -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì J'=-- ª-¹·--¹ì ~ì,--¹ì ~'-'=7 ª-,'-·-¹ì ~'-ì,=-Vì; ~'=~;--¹ì .
Q--,;-¹ì -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì :¿-'~¹ì J'=-¹ì =~;--¹ì ¡,'-·- ~ì,=-ì Q-'--¹ì ~--,-¹ì
31 --'--'' -·,'' ¸· ¸,-¸,-'' -'-=--- _·-- =--'' »¸-', 4.26 0.832 0.691 1
32 »+-,-=-' ª-='-'' -'-,'·-'', .-·'' ¸,,=- -,''-' -'-=- _'= ¸,¸+=-'', ¸,-¸,-'' _`='- =--'' »¸-',
'==''- _,·,''
3.97 1.014 1.028 2
33 - '+-'=',-=' ¸= ¸`=;' _'= =--'' .-·, ª''-·- ¸,-¸,-'' _,-=' -'¸,+=-, -',- ¸ 3.95 0.865 0.748 3
34 »+-- ª-,¸·-'' -',-'' ¸'·-', »+-'-,'·- ª,¸- ¸'-- _- ¸,-¸,-'' _- .-'·-'' ¸· ª,·'--'' =--'' ¸--, 3.86 0.923 0.851 5
35 »+·- .-'·'' .-'·-'' ¸'¸---' ¸---, ¸,-¸,-'' ¸- -,-·'' _- =--'' .-'·-, 3.95 0.805 0.648 4
ª·--=- -'¸--'' 3.99

J;-= 9 - Q-~-'--¹ì -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì J'=-- ª-¹·--¹ì ~ì,--¹ì ~'-'=7 ª-,'-·-¹ì ~'-ì,=-Vì; ~'=~;--¹ì .
Q;~-'--¹ì -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì :Q-'-¹ì J'=-¹ì =~;--¹ì ¡,'-·- ~ì,=-ì Q-'--¹ì ~--,-¹ì
36 -- =--'' »¸-', ª+,¸-'', ª'-'·'' ª-·'--'' -=', 3.90 0.740 0.547 3
37 ¸,¸=`' _''--- ¸'¸-`' »-= '---- =--'' »¸-', 3.87 0.735 0.541 4
38 ª+,¸- ¸,= ¸¸=- ¸,¸=`' ¸- ¸,'-'·'' -=- »-·- =--'' »¸-', 3.99 0.862 0.743 2
39 ='--'' _'= ª=·'=-'' ¸,-·'--'' _- ¸,'·-'' _'= =--'' ¸¸=, .-·'' ¸'¸---' ¸'--, ','·'' ª,-=,'' ª
¸·¸--''
4.18 0.816 0.666 1
40 ª,-·'-- ¸,-, ª-,- -`= ¸' .=- ª,-·-'' -'+='', ¸,-´=-'' ¸= ¸--- ¸-'' »'´=`'- =--'' »¸-', 3.84 1.030 1.061 5
ª·--=- -'¸--'' 3.95

J;-= 10 - ¹ì ~'-'=7 ª-,'-·-¹ì ~'-ì,=-Vì; ~'=~;--¹ì ¿--=-¹ì ~'-- -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì J'=-- ª-¹·--¹ì ~ì,-- .
¿--=-¹ì ~'-- -'=- ª--'--=Vì ª-¹;;~-¹ì :¿~'-¹ì J'=-¹ì =~;--¹ì ¡,'-·- ~ì,=-ì Q-'--¹ì ~--,-¹ì
41 -','·`' ,=- _-'--'' _,¸ ¸--, --·-'' »-= '---- =--'' »¸-', 3.94 0.965 0.932 5
42 =--- =--'' »¸-', _-'--'' ª·'-` ¸--, -'--'' --= ¸-'·'' ¸,´--'' _, 4.04 0.805 0.649 3
43 ','·'' --'--'' _'' .,-,'' ¸· ª''-·'', -,=,-'' ¸· -','--''- =--'' »¸-', 4.06 0.916 0.840 2
44 _--=-''- _'---`' _'= »»-='-- ¸-'' -',·-='' »=-, ¸,·,·-'' -'¸,+=- ¸,·,- _'= =--'' ¸¸=, 4.11 0.919 0.844 1
45 -'¸-'' ª,-,-=, ¸,-= »'¸-=' _'= =--'' ¸¸=, 3.95 0.897 0.805 4
ª·--=- -'¸--'' 4.02

J;-= 13 - ª-¹·--¹ì ~ì,--¹ì _¹- ª~ì,-¹ì ª--- -ì,-ì ~'-'=7 ª-,'-·-¹ì ~'-ì,=-Vì; ~'=~;--¹ì ª-¹--¹'- .
ª-¹--¹ì ,;=- ~ì,-- :ª-~-'--¹ì -,--¹ì =~;--¹ì -ì ¡,'-·- ~ì,= Q-'--¹ì ~--,-¹ì
46 -`-·'' -'-'=-- _'= ='- ¸`,, ` '--, ª-´--'' -,''´-'' .·'- ª-'--= »,--- =--'' _,=--, 3.76 0.726 0.527 4
47 --,-¸, ª,-'--·' -¸,-- ª='--'' ª,-'-'', ª,¸--'', ª,-'--·`' -¸',-'' =--'' »-=--, 3.94 0.782 0.611 2
48 =--'' »-=--, ª-'´- .·'- --,---'' -','·'' _'' .,-,'' ª,·¸--'' ª-','-= -,-=-' ¸,,=-'', -=-'' -,''-'
ª-´--
3.98 0.797 0.635 1
49 .ª--='' -'-' ¸-= _- ¸¸'·-, ` '--, ¸'¸---'- -¸-'-´ -'' -'--='' -,''´- ¸-= _'' =--'' _·-, 3.87 0.909 0.820 3
ª·--=- -'¸--'' 3.88

J;-= 14 - ª-¹·--¹ì ~ì,--¹ì _¹- ª~ì,-¹ì ª--- -ì,-ì ~'-'=7 ª-,'-·-¹ì ~'-ì,=-Vì; ~'=~;--¹ì --;=¹'- .
--;=¹ì ,;=- ~ì,-- :ª-~-'--¹ì -,--¹ì =~;--¹ì ¡,'-·- ~ì,=-ì Q-'--¹ì ~--,-¹ì
50 ª-'--= _'= ¸----'' ¸,,=-'', ¸,-=-'', --,='' ¸,-=-' ª=,--- -,''-' =--'' »-=--, 4.02 0.906 0.821 3
51 -`-·'' '-¸ _'= ª=·'=-'' ¸--, '-- --,='' _'= ª-'·¸'' ---·-- ¸¸= =--'' »-=--, 4.03 0.774 0.599 2
52 ,¸,`' -'-'=-- ¸,-=-´ --,='' ¸'--' ª,-''=, ª,'=- ª,-',· -'--',- =--'' »-=--, 4.05 0.848 0.719 1
53 - ª,·¸--'' ª-','-= »,--- _'= =--'' .-·, ._,¸-'', -',¸,--'' ¸´-- ,,--´ - .-·' ¸,-=-' »,'- .´- 3.98 0.788 0.621 4
ª·--=- -'¸--'' 4.02

J;-= 15 - ª-¹·--¹ì ~ì,--¹ì _¹- ª~ì,-¹ì ª--- -ì,-ì ~'-'=7 ª-,'-·-¹ì ~'-ì,=-Vì; ~'=~;--¹ì ª-;,-¹'- .
ª-;,-¹ì ,;=- ~ì,-- :ª-~-'--¹ì -,--¹ì =~;--¹ì '-·- ~ì,=-ì ¡, Q-'--¹ì ~--,-¹ì
54 -'--='' ¸- _,¸- ,' ª'-·- ,' --,-= -'--= »,--- _'= -¸--'' =--'' ='--, 3.99 0.906 0.821 2
55 ..-= ,' ª-,=, ¸- ¸`´' -'-' _'= ¸,¸-'· »+'·=- ---·-´ - -'¸'+- =--'' ¸· ¸,'-'·'' ='--, 3.79 0.779 0.607 4
56 ='' ,,--- ¸· ¸,,·-'' =--'' _,=--, -'--='' ¸- ¸-´' --= »,---' _,¸-'' ='-- ,,--- ,' -'-- 3.99 0.941 0.886 1
57 ª,·¸--'' ª-','-=, ª-'--= »,-'-- ¸· ª-,'=-'' -'¸,·-'' ª·,¸-'' ª-'=--`' _'= -¸--'' =--'' ,-' 3.94 0.901 0.811 3
ARAB ECONOMICS AND BUSINESS JOURNAL 10 (2015) 112–129 129
ª·--=- -'¸--'' 3.93
J;-= 16 - ª-,'-·-¹ì ~'-ì,=-Vì; ~'=~;--¹ì ª-¹·--¹ì ~ì,--¹ì _¹- ª~ì,-¹ì ª--- -ì,-ì ~'-'=7 ;-¹~-¹'- .
;-¹~-¹ì ,;=- ~ì,-- :ª-~-'--¹ì -,--¹ì =~;--¹ì ¡,'-·- ~ì,=-ì Q-'--¹ì ~--,-¹ì
58 ª-´-' '-'´ »+' ª--'-- ¸´'-', -'·,' ¸· '+,'' ¸,='-=, ¸-'' -'--='' _'= .,-=''- ª,·='¸-' =--'' »¸-',
='-
3.77 0.946 0.895 4
59 .¸'¸---'- ¸,·='¸-'', -`-·'' -'--='' »,--- --= ---=´ -'' -,=',-''- =--'' »¸-', 4.07 0.762 0.581 2
60 .¸,-·'-´ -'' ¸- _¸-' , -·, ¸· ¸,·='¸-'' ª-'--= »,--- _'= -¸--'' =--'' ,-' 4.13 0.782 0.612 1
61 '' '+-,--- ¸'--' ¸---- .´-- ª-'--= ¸,,=- =--'' _,=--, .¸,-·'--'' ¸- _¸-' -·,- ¸,·='¸- 3.84 0.703 0.495 3
-'¸--'' _,-= 3.95

doc_969413761.pdf